| 中国石化新闻网讯(李斌)团队游戏、闯关答题、服务比拼 ...... 11月5日,巴陵石化岳化社区五个分社区创新形式的“岗位技术练兵”活动热烈有序地进行着。参赛的各社区工作人员比理论、比服务、比记性。组织者花了心思,参与者从容应对。
“请大家注意了,现在要现场加试一道练兵题目,请 5 个社区的户籍干事和综治干事到台上来。”
主持人轻轻的一句话语,引起大家的注意。 原来,社区党委书记兼工会主席陈长明临时决定来个“附加题”。
有人小声议论着:“怎么还有现场测试啊?今天的练兵题目都是平常复习过了的,万一测试答不上来,会不会影响团队的成绩?”
看着大家犹豫的表情,主持人笑着说:“放心,这道加试题目既不影响团队成绩,也不扣个人的分数,当然,要是能回答出来,将有特殊奖励!” 说话间,“应考者”走向了主席台。
随后,“考官”陈长明说:“我们面对的是社区众多的居民,要真正做到优质服务,大家就要把工作做细做扎实,把广大居民放在心中,随时履行好职责。刚才我看见大家在比试中通过辨认居民的照片,写出他们的基本信息,这个方法好!我这里还有一张照片,想请大家辨认一下”。
原来,这就是“附加题”!
说完,陈书记拿出手机,调到相册档,让大家辨认手机上的一个图像。画面不是很清晰,能依稀看出 2 个人的面部。
大家围住手机,瞪大眼睛,认真看着,仔细辨认。手机画面显现时间不长,隔半分钟就要重启一下,十几个人围着“试题”看着、分析着。
“我知道了,这是汪家岭社区 X 栋 X 号的居民,叫 XXX ,这个画面的现场是一起居民的纠纷调解。” 不一会,汪家岭社区综治干事彭文芳“答题”了。大家面带疑惑等着“考官”打分。陈书记满意地点点头说:“回答得非常好!大家要向彭文芳学习,做个有心人。”
原来,在参与这起调解纠纷时,彭文芳掌握了两户居民的详细情况,并和大家一起做了大量耐心细致的工作,希望邻里互相体谅,和睦相处。
这时,在一旁看着的岳化社区中心主任刘绍泉不仅出“附加题”,还“点兵点将”。“我也来加试一道题目吧,我请安居园分社区的林俊峰来回答。”
“好!”安居园分社区协调员林俊峰信心十足地站起来,平常和居民打交道,林俊峰掌握了200多个居民的详细信息。
“请说安居园 XXX 家的电话号码是多少?”
“电话号码是 ...... ,家庭住址是 ...... ,”稍加迟疑思考后,林俊峰回答出现场的第二个“附加题”。“观众”投以热烈的掌声。
“‘功夫用得深,服务见精神’,鉴于社区工作人员优秀的表现,活动组委会决定给今天比武现场两位特殊‘明星’每人给予精神和物质双奖励!”
掌声、欢笑声、音乐声中,团体冠军产生了,热闹的练兵结束了,可大家还在回味着特殊的练兵“插曲”...... |