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汕尾石油:首批卡车之家上线助力百日攻坚

2020-04-20     来源: 中国石化新闻网
石化新闻

中国石化新闻网讯 自百日攻坚创效开展以来,汕尾石油迅速响应,组织全员统一思想,聚集能量,大干一百天、苦干一百天、快干一百天,促进生产经营效益和管理水平的提高。

为深入贯彻百日攻坚创效动员会精神,汕尾石油以发展会员客户为主线,以增值服务提升客户黏性,领导班子带队到正天、联丰等四座站调研,推进首批卡车之家验收工作。日前,该石油正天、内湖高速、东升、联丰四座加油站的易捷·卡车之家建设完成 “云验收”并正式投入运营。

在“卡车之家”内部验收检查中,副经理何智指出,必须提高一站式汽车服务平台的发展定位,进一步完善“家”里的设备设施,精细营销模式、组织和推广,全力扩大卡车之家温暖效应,让长途卡车司机在路途感受到家的温暖和舒适。

此外,该石油编订《卡车之家客户服务手册》,在手册中作会员权益、功能区域、设备使用说明等告知介绍。结合站点实际,在手册内附周边订餐热线、车辆维修等应急联系电话,周到考虑司机的需求。基于“1200万卡车司机活跃在快手视频APP”的大数据,该石油还组织制作了“卡车之家上线 真诚为您服务”的快手短视频,进一步扩大宣传效果。

据悉,“卡车之家”上线,既是该石油为柴油客户贴心准备的“复工大礼”,也有力推动了会员发展,提高了客户粘性和活跃度。

(曾佳柔)

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