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阳江石油非油攻坚出实效

2021-09-22     来源: 中国石化新闻网
石化新闻

  中国石化新闻网讯  广东阳江石油持续攻坚克难,以“一站一策”为抓手,创建非油“精”字品牌,通过打造精品便利店、培养精干员工、精细管理客户,有效实现基础品类和价差收入双增长。8月,该公司非油品经营创效能力提升明显,基础品类营业额完成计划110%,连续两个月排名全省第一。

  打造“精品门店”,全面提升运营水平。针对价格标签主推商品信息不明显、促销商品未及时更新、价格标签不统一,以及库房陈列杂乱、分区分位不明显、商品出库未先进先出等系列问题,阳江石油分步骤、分阶段、有计划地开展门店提升督导工作,夯实非油工作基础,从细微之处凸显便利店“精致”形象,促使形象与客户购物体验感双增。8月,阳江石油非油品综合业务考评排名居全省第一。

  培养“精干员工”,大力推进非油销售。为激发员工内生动力,做大做优非油品经营质量,阳江石油以员工为中心,培养了一批精干的营业员。针对营业员不懂商品知识、不专销售技巧、不敢开口营销等情况,阳江石油组织开展精英营销分享会、精英现场比武、精英示范小视频、销售“龙虎榜”、业务推广赛等活动,通过精英的带动力量激发全员销售热情,提高员工业务能力与主动服务水平,引导客户主动下单,同时提升员工营销成就感,大力助推非油品拓市增量工作。

  强化“精细管理”,做实做大客户开拓。为进一步提升非油品经营业绩,阳江石油通过市场调研,积极联系大型企业、工厂等重点客户,聚焦“一站一策”,建立“一客一策”的客户开拓管理与奖励机制,针对不同客户制定个性化产品方案,满足客户个性化需求,把握销售契机重点推销,以“精细化”管理方式服务客户,让客户从服务的每个环节中感受阳江石油“精心”服务,成功以“一客一策”的精准营销机制锁定新钢铁、广发银行、铁塔等一批优质客户,促成百万大单。

  (刘雅婷)

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