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北海石油五项活动让“质量月”更有质量

2021-09-26     来源: 中国石化新闻网
石化新闻

  中国石化新闻网讯  9月是全国“质量月”,广西北海石油分公司结合当前经营管理工作重点开展五个专项活动,引导全员质量共治,提升质量效益,进一步促进加强全面质量管理,不断推动企业高质量发展。

  宣贯《质量管理体系有效性评价》标准。召开2021年“质量月”活动启动会,宣贯集团公司企业标准《质量管理体系有效性评价》。落实各部门质量职责,对各部门的质量管理体系有效性进行打分,查找质量管理薄弱环节52个,针对查出问题制定整改措施,持续提升质量管理水平。

  开展质量管理专项培训。围绕数质量典型案例、油品质量管理、外部抽检注意事项、客户投诉应对、风险防控、廉洁教育等方面,举办多种形式的教育培训,提高全员质量意识,目前已开展质量管理教育培训15期,参与人数181人。

  开展全面质量管理知识竞赛。组织342名员工参加中国质量协会开展的“全国企业员工全面质量管理知识赛”活动,促进全员质量管理知识水平提高。

  开展质量问卷调查。以客户为中心,开展满意度调查和客户走访活动,各库站共计完成1325份质量问卷调查。后期根据顾客满意度管理程序指导库站分析总结调查结果,并制定提高客户满意度的措施,及时进行纠正,有效提升服务质量。

  严抓油品质量全过程监管。从9月1日起,在机关、加油站、油库利用横幅和LED屏广泛宣传中国石化质量方针、质量目标、社会承诺口号、质量月活动主题。结合“秋收”“易享节”“双节”期间成品油消费特点,近期,该公司组织人员开展联合行动,对2个片区45座位于城市中心站点、旅游景点沿线站点、农网站的所有加油机进行现场抽校,并对油品合格证、加油机检定证、计量合格证等证件资质和标识标牌逐一检查,严把油品质量关,确保“质优量足,客户满意”。

  (叶杨)

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