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海西石油深度走访客户打开直分销发展新局面

2021-10-14     来源: 中国石化新闻网
石化新闻

  中国石化新闻网讯  按照青海石油关于回访大客户的相关要求,近日,青海海西石油领导班子带领销售管理部人员先后前往海西州德令哈市旺尕秀矿区、乌兰县矿区、都兰县诺木洪水库、进行市场调研和客户开发走访工作。同时,对周边社会加油站和运输车队进行了调查摸排,此行共走访客户17家,与5家单位达成合作意向,打开了海西石油直分销发展的新局面。

  树立大客户战略理念,全力开拓矿区市场,在增量上做文章。海西石油开展领导班子“大走访、大调研、大分析、大运维”市场开拓专项行动,详细谋划直分销工作。针对海西地区其他矿区市场,海西石油领导班子树立大客户战略理念,前往用油矿区、工地,进行深入调研。调研期间,围绕用油安全、油品数质量问题、用油数量及后期合作问题域各单位负责人进行了沟通和交流,并针对前期合作存在的问题、疑虑进行商讨解答,真诚回应客户,评估各单位最新用油需求。目前,海西石油共与五家单位达成合作意向,9月份直分销销量较去年同期增长了39%,10月份直分销销量较9月环比增长283%。

  强化大客户服务意识,大力开展需求走访,在协调上做文章。通过调研走访,海西石油提升客户服务理念、加大调研走访力度,在班子带领下,“一户一策”定措施、定方案,在协调解决客户堵点、难点、痛点问题方面下功夫,结合周边厂区近期产量增加、用油量上升的有利优势,深入分析政策形势,找问题抓关键作协调,有的放矢制定应对策略。

  持续大客户走访,主动摸透周边市场,在落实上做文章。结合青海石油部署安排,对照工程客户清单,细化责任落实,通过对重点项目分区域、分客户、定责任人的方式进行逐一落实走访;对重点工矿企业和政府单位客户,由领导班子带头,部门和区域公司联动,加快了客户走访工作的落实落地。通过班子抓落实,目前共实地走访客户17家,电话回访5家,达成合作意向5家,走访率达100%。

  下一步,海西石油将持续推进大客户走访,积极制定相应政策,灵活运用价格优惠,调整策略,主动摸透周边市场动态,做好客户档案整理和市场细分工作,为进一步分析市场提供可靠依据,为提量增效打好“准备仗”。

  (安福庆)

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