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江钻公司:帮扶卡架起“连心桥”

2021-10-14     来源: 中国石化新闻网
石化新闻

  中国石化新闻网讯 石化机械江钻公司热处理厂坚持将关爱员工减压减负、关注员工能力提升、引导员工思想转变与生产经营中心工作深度融合,将员工群众的归属感、凝聚力持续转化为推动生产经营的强大动力。

  建立互助帮扶卡,帮扶责任到人。江钻公司热处理厂围绕“我为群众办实事”实践活动,努力把党史学习教育成效转化为为民服务的动力,积极组建帮扶小组。该厂结合实际,以生产车间、工作地域划分出帮扶小组,号召党员、骨干加入其中,分别组建了应急帮扶、水电维修和心理疏导三支帮扶小组。同时,精心制作“热处理厂职工互助帮扶卡”,帮扶卡上印着水电维修、应急帮扶和心理疏导三个帮扶小组的服务项目、小组成员的分工以及组长联系方式等相关内容,将帮扶卡发放到每一位员工的手中,员工有困难,只要拨打帮扶卡上相应的帮扶热线,帮扶小组成员随叫随到。员工伍敏家中灯具线路发生故障,一到晚上漆黑一片,给生活带来极大的不便。她拨打“职工互助帮扶卡”上的电话,江钻公司水电维修小组立即带着工具上门服务,经过近两个小时的全面检修,故障全部排除,伍敏家里终于恢复了久违的灯火通明。

  开通“有问必答”热线,拓宽帮扶渠道。“太好了,厂里的‘有问必答’在线平台第一时间了解并解决员工实际需求,真是我们员工的‘贴心人’啊!” 江钻公司热处理厂广华车间涂料女工刘县荣赞不绝口地说道。刘县荣在刷涂料时,发现客户的专用热性涂料挥发气体特别刺鼻,还熏眼睛,便在厂里新建立的“有问必答”在线平台发出求助信息,广华车间调度郑毅答应帮忙解决,其精挑细选了合适的护目镜和防护口罩进行采购,发放到员工手中,解决了员工的困难。新员工殷媛媛同样在平台上提出的困惑,“爱协林设备紧急氮气和工艺氮气是两个调节阀,但共用一个流量计,那具体怎么正确观察和调控两种气氛流量?”技术质量工程师郭威认为这个问题具有普遍性和典型性,带领技术质量办制作标准化培训课件组织学习培训,解决了员工工作上的难题。“有问必答”热线同时还积极开展员工谈心谈话,了解员工实际诉求,针对性围绕员工工作、生活、思想开展各类帮扶活动。

  常态化帮扶机制,关爱温度不减。江钻公司热处理厂建立完善员工帮扶机制,落实帮扶卡的发放和应用,通过深入基层员工走访、发放《“我为群众办实事”意见征集表》等多种方式,拓宽征集需求信息的渠道,确保关爱温度不减。结合夏季高温和疫情防控要求,从建立员工健康档案和基础信息档案、提高员工身心健康等方面入手,积极推进EAP员工帮扶计划,为保障员工的健康,在一线增加电子血压仪、红外线测温仪等健康监测仪器。在群众意见征集中,针对武汉车间建线时间较短,地处偏僻等原因,外卖经常无法及时送达,甚至出现拒送的情况,值守的7名员工吃饭难的问题,该厂通过实地调查,了解到距离车间1公里的东风汽车公司设有员工食堂,内部提供外卖送餐。该厂利用多方资源进行协调沟通,最终与东风公司制订了简单易行的送餐合作方案。

  今年以来,江钻公司热处理厂先后解决涂料岗购置防护用品、驻外员工健康体检等实际困难20余次;开展全员技能培训162人次,完成培训课时209小时,员工工作学习热情和创效潜能充分激发,为保质保量完成订单任务提供了有力支持,产品一次合格率达到99.86%,较前期增长了0.19个百分点,实现订单收入同比增长15%,客户满意度100%,各项经营指标保持“箭头向上”。(焦刚)

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