《中国石化报》把读者定位于一个“主要”，两个“辐射”，明确了报纸的主流读者和兼顾层面。主流读者除了已经或将要扁平化的分厂一层外，在车间班组、直属企业机关和总部机关三个主流管理层中，前两个经营管理层作为集团公司决策的执行操作层，是《中国石化报》最忠实、最主要的读者。了解他们的阅读诉求，有助于报社和记者的转型与提挡，

融会  贯通  启迪

    为了摸准目标读者的需求，川维记者站在企业党群机关和政工干部层进行了抽样调查，在问及阅读需求时，约25%的读者回答关注“集团公司政策指示”，55%回答关注“兄弟单位工作经验”，回答关注“石油石化综合信息”和“直属企业成就报道”的不到20%。在回答读报目的是满足“审美愉悦、信息获取、经验借鉴、思维开拓”时，多数被调查者选择了后两项。

    他们的这种选择多半既是因为自身工作定位，也是基于对石化报目前特性的自我认识判断。尽管报社给自己的属性定位是“以刊登石化集团公司新闻为主，带有石油石化行业报性质的产业经济报”，但多数读者出于思维定势和工作需要，还是习惯于把它看作是集团公司机关报或石油石化行业报，更多地看重报纸的政策性、指导性和实用性，关注与自己工作的相关性。近年来企业各部门在经营管理中的改革、创新压力越来越大，不少管理者在自创“拳法”的同时，也将眼光投向别家“套路”，希望兼收并蓄有所心得。能给人借鉴启发的经验一旦打开灵感的思路，很快就会结合实际成为下个季度或年度的工作新举措。这是一条少走弯路的高效便捷之道。

需要指出的是，这里据内容类分的经验性报道与报社倡导的深度报道应属同一范畴，只有程度的差异，没有本质的不同。从读者视角而言，要求报道具有典型性、新颖性、借鉴性；从记者视角而言，要求稿件要抓住热点问题，通过深入分析，揭示出事物的本质和发展趋势，总结出深刻的经验或教训。笔者经历的一组典型报道加深了对这一代表性读者需求的理解和认识。2002年，川维厂原生活后勤部门率先改制分流，脱离母体自立生存，拉开了企业分离办社会职能的序幕。他们的改革创新受到集团公司和国务院有关部门的高度重视。去年初，我以消息形式在石化报头版报道后，意识到这一新生事物对其它企业具有可操作借鉴意义，于是深入采访，写成深度报道《“退”一步海阔天空——川维主辅分离改制分流启示录》，揭示了川维厂抓大放小、国有资产完全退出后勤辅业，改制企业收缩战线主动退出缺乏竞争力领域以求生存发展的做法和意义。稿件登载于《中国石化》杂志2003年第4期。半年后，我又追踪报道，深入剖析了他们闯市场由自立到自强、由生存到发展的奋发历程以及今后应该面对的问题。稿件《图强之道：始于继承走向创新——从川维维丰公司市场化运作看社区改革》刊载于《中国石化》2004年第9期。9月份，报社记者部主任邹水平又专程来到川维，采写了一组系列报道发表在石化报头版头条和显要位置，把改制分流报道推向高潮。这些有一定深度的报道在石化系统内外引起了强烈反响。全国总工会有关领导带队到川维进行改制分流课题调研时，要求将《中国石化》上的两篇报道作为主要调研材料为每位成员复印一套带走。石化系统企业看了相关报道，到改制企业维丰公司学习、参观、取经的单位接应不暇，公司老总见到记者大叫其“苦”，脸上却写满自豪与喜悦。可见输出、输入经验的双方都非常重视经验报道。

料猛  货鲜  味美

     经验性深度报道是满足读者需求的努力方向。但目前我们的经验报道多为单一的、静态的工作经验总结，人为归纳概括的多，揭示规律本质的少；浮在表层的多，形成热点的少；文件材料上得来的多，深入实际调查采访的少，报道的内容和形式都很僵化。因此有必要给经验性报道变脸、正名，改变人们对它自拉自唱、自我吹嘘、罗列做法、堆砌成绩的传统印象，真正深刻揭示出事物的规律性和趋势性，使读者读后有所思、有所取、有所获。

     那么，读者究竟需要什么样的报道呢？首先，“鱼要大”，要求记者跃入深渊捕捉精华，而不是站在岸边浅滩舀取小鱼小虾。其次，“肉要鲜”，记者抓到大鱼要趁鲜做成菜肴以飨读者，不要放成冻肉，或捡块“鱼干”来炮制加工，聊以塞责。第三，“味要美”，记者要善于精烹细调，对人胃口，否则，再营养大补，也没人下箸。可以说，读者的需求就是记者现时的差距和努力的方向。

内力  助力  合力

要满足目标读者的阅读需求，一方面，记者自身要努力。要尽快适应报社由原有体制的传统型向逐步市场化、社会化的现代型转变。近年来，报社转型、提档的步伐不断加快，报纸的风格和用稿标准变化很大，一部分兼职记者甚至专职记者感叹上稿难。这说明一部分记者、兼职记者的求知赶不上读者的求新和报纸的求变。因此记者应该重视业务发展，做到与时俱进，增强“市场”意识，满足“买方”需求。要带着市场意识、读者意识、服务意识去抓问题、写问题，提出解决问题的观点和主张，从而挖掘出新闻事实的规律性和发展趋势，开发出深度报道的经验性和指导性，去满足读者的借鉴性、实用性需求。同时，在写作上要避免宣传味和总结材料腔调，将工作经验新闻化处理，努力实现从经验形态向事件形态转变，从微观形态向宏观形态转变，从动态报道向深度报道转变，从企业视角向行业纵观转变，努力增加新闻看点，适度打造新闻卖点。

    另一方面，记者苦练一身“内功”的同时，报社也可借提供一些开放式培训的机会，助记者一把“外力”。每年一度的专职记者研讨会是记者与记者、记者与报社加强联系和交流的纽带。目前报社尚有部分专职记者因故没有做到专职专用，即使专职专用的记者也可能因事务忙碌放松了继续教育的“功课”，或者用了功，但所“学”不一定刚好对报社时下所“用”。报社可将研讨会当作一次专职记者进修研习、统一思想和行动的大好机会，强化培训，集中灌输新颖实用的新闻理念、实战技巧和报社改革思路等。具体在会议安排上，可压缩发言交流时间（有经验材料），挤出半天一天，请当地新闻名家、业内高手就一两个内容进行专题讲授，或请报社领导、名记名编结合任务现身说法、授业解惑，借此达到以会代训的目的。近一两年专职记者研讨会有范围缩小和变相中断的势头，希望报社不要把一个记者广泛参与的会议开成少数精英的“政治局常委会”。除了以会代训外，还可采取“以干代训”的方式，“小伙计进店”，边实践、边提高。如可以让有条件有潜力的专职记者到报社总部跟班“实习”培训，通过参与编采，提高新闻敏感和动手能力。此外，总部记者与驻站记者联合采访或组织异地共同采访，也是一种“以带促训”的好办法。2000年，笔者有机会参与了报社组织的“长江沿线炼化企业扭亏决战系列报道”和“西部油气开发见闻”异地联合采访，从记者部资深记者身上学到的新闻策划、选题、采访、取材、写稿等经验，远远胜过了长期独自摸索积累，至今受用非浅。报社对记者既重“取”又重“予”，是一个快速成长和转型中的、有发展前途的大报所应具备的发展理念和用人风范。记者和报社思想统一，目标明确，上下同欲，内外用力，就会给提高新闻质量和媒体档次装上一对动力强劲的驱动轮，从而推进和加速报纸的转型。