中国石化报记者部：

接到报社的通知后，燕化记者站及时向公司宣传部领导进行了汇报，并根据记者部下达的调研提纲，决定选取燕化公司主要生产厂作为此次调研的重点，采取问卷、座谈等方式进行点面结合的读者调研。我们安排了专人组织并做好本次调研工作，力争收集到企业各类读者，尤其是基层生产厂干部职工读报的全面、真实的信息和意见建议，为报社的领导和采编人员提供第一手的材料。此次调研历时一周。现将调研情况汇报如下：

一、    调研的基本情况

为了尽可能地考虑到读者的代表性，我们此次调研共选取了燕化上市和存续部分的五个生产厂，即炼油厂、化工一厂、合成橡胶事业部、聚丙烯事业部和动力事业部。这五个单位为燕化主要生产单位，职工人数占燕化职工总数的42.6%，石化报的订阅数占燕化总订数的45%。我们在炼油厂和化工一厂分别进行了问卷调查。炼油厂的调查主要在二催化车间和重整-加氢联合车间这两个主要生产车间进行，调查对象包括车间领导、技术管理人员和一线班组的工人。另外还涉及了炼油厂部分处室的管理人员、党群部门的政工干部和厂领导。化工一厂的调查对象包括机关管理层、政工宣传干部层和有代表性的化工、仪表及公用工程装置人员。在动力事业部、合成橡胶事业部和聚丙烯事业部，我们召开了专题座谈会进行调研，调查对象包括主要生产车间、生产管理和政工部门的科室的干部职工和部分事业部领导。

二、    目标读者对石化报的评价

1、     基层干部职工的读报情况。

中国石化报在燕化公司的读者群应该说很大，面也很广，上至公司、厂级领导人手一份，下到基层订到了班组，在所有订阅报刊中量最大，份数最多，也是一线班组职工最经常接触的新闻媒体的一种。

（1）炼油厂读者的读报情况：每期都看的占22%；偶尔翻翻，主要看标题的占52%；有与本单位相关内容才看的占10%；基本不看的占16%。

（2）动力事业部读者的读报情况：在这次调查中，参与我们调查的副处级以上干部5人，约占事业部副处级以上干部总数的62.5%；中级管理人员63人，约占中级管理人员总数的76.8%；普通职工500余人，约占职工总数的31%。

对中国石化报全部内容能看多少的调查显示，副处级以上干部，约能看80%；中级管理人员，约能看50%。普通职工中，约占被调查职工总数15%的读者，约能看20%；约占被调查职工总数85%的读者，只看文化副刊。

（3）《中国石化报》开办了众多五彩缤纷的栏目，通过问卷调查得出，各类栏目各有千秋，有着不同的受众群体。机关管理层、政工干部以及基层的中层管理者比较爱看要闻版、经济新闻和热点报道、企业新闻和国内外石油石化信息版等版面，比较关注“头条新闻”、“新闻观察”“经济新闻”等类型栏目；科技及技术管理人员则更多地侧重于“科技天地”、“国际石化”、“品牌看台”等专业性更强的知识；普通职工则更喜爱副刊、文学艺术版等版面，主要是“石化人物”、“文学艺术”、“缤纷石化”、“娱乐休闲”等。

（4）在基层读报过程中，41%的干部职工认为，中国石化报应该是适合所有干部职工阅读；29%的认为目标读者应该是企业高中级管理者；27%的认为应该是面对企业技术和管理人员；有3%的读者认为也应该是一线班组职工。

2、     读者对石化报的评价

（1）大多数职工认为《中国石化报》内容安排合理、详实，事件追踪报道及时、准确，对国内外石化行业的信息动态反映较全面。能使他们从中及时了解其它石化企业的相关动态。

（2）喉舌作用充分，内容广泛，信息及时。在座谈中，读者普遍认为，中国石化报作为中国石化集团公司总部的喉舌，总部领导的声音、工作要求，本系统内的兄弟单位安全生产经验、深化改革等，都能及时传递到基层和生产一线，增进了基层干部职工对本系统、同行的了解，开阔了视野。

（3）经典栏目精彩，具有“点睛”之效。座谈当中，有不少同志对中国石化报的一些栏目给予重点关注，表现出了很高的热情，评价为“经典栏目”。　　“今日视点”、“经济走笔”、“新闻快递”等专栏登载的文稿，总有让人有“耳目一新”之感，让人警觉和关注。

（4）对中石化报刊载消息和文章的评价。炼油厂的问卷调查显示：63%的干部职工认为对工作有所帮助，认为反映一般的占33%，认为比较差的有4%。帮助大主要是体现在要闻版，集中反映了一些中石化高层领导的动态和对一些工作的部署，以及一个阶段的工作重点和要求，有的还作为了基层班组的学习材料。

三、    目标读者的需求和建议

在调研中读者普遍反映，石化行业是国民经济的支柱产业，《中国石化报》作为全面反映中国石化综合信息的行业大报，作用举足轻重。调研表明，认为中国石化报和读者需求的差距是，基本满足需求、差距不大可以改进和差距很大需要全面改版的各占1/3。相对来说，一线操作层的职工对石化报的要求标准比较低，层次稍高的技术管理人员对石化报的期望值比较大。

（一）总体需求和建议

1、目标读者的需求概括起来就是：外部（集团公司、国际石化行业）的新信息、指导工作的新思路、改进和提高工作水平的可借鉴的新经验。

2、目标读者主要想看到的内容是：反映国际石化行业发展动态和信息，中石化目前的生产经营现状和在国际石化行业中所出水平、地位，集团公司内各石化企业的生产形势和装置的生产情况，各企业在生产经营、科学管理、技术进步、思想政治工作等各方面新做法、新经验的交流，职工生活等方面的内容。

3、要抓住读者，必须贴近职工、贴近基层一线、贴近生活，要加强深度报道，报道要有分析、有导向性，应多登载一些对工作有指导、借鉴的文章，不要把报纸办成企业工作简报（只有结果，没有过程）。

4、要不断提高办报质量，抓住石化企业职工的需求，反映他们最关注的问题，要深入基层，多写一些鲜活的文章，不要总是围着领导转，多是成绩和经验，没有问题和不足，做到既要报喜也要报忧，能够反映职工的心声。

5、报纸的消息来源和信息内容要进一步拓宽，需要增加基层生产厂和一线班组的声音。

6、《中国石化报》目前的目标读者基本是高、中级管理者，普通职工主动关注的不多，对普通职工的吸引力不够，尽管《中国石化报》已经发至班组。为此，一半以上与会同志认为，《中国石化报》从内容上看，与普通职工切身生活贴得还是不够紧密，“可看点”少，报纸版面设计也不是很活泼，影响了职工的关注程度。希望版面更活泼、内容更时尚，增强娱乐性、观赏性。建议多刊发石化系统先进人物、安全小常识以及百姓身边的小事；增加一些反映基层干部职工在日常生活的喜、怒、哀、乐拾文趣事；人物传记、文学连载等内容，不断丰富报纸内容，扩大读者群，把普通职工的目光吸引过来；增加社会新闻，刊登一些知识性、科普性的文章。

（二）各类读者的特殊需求和建议

1、在参与调查的副处级以上干部中，普通认为中国石化报办的比较好，政治性和政策性较强，内容丰富，消息可靠准确，对基层工作有较强的指导意义。企业管理者希望对企业改革和政策制定等大手笔、大举措，《中国石化报》能更多的开办专题讨论或者大家谈栏目，引发广大职工的思考及共鸣，促进改革的进程顺利推进。同时，增加理论创新和理论研究方面的文章。

2、在参与调查的中级管理人员们认为：

（1）中国石化报专业化太强，应该增加点国内外重大新闻，以便增加职工的可读性。

（2）应加强对于中石化某些新举措加强政策性引导，例如：企业改制、人员分流、中石化行业的重大人事变动、石化行业发展动态、石化行业生产经营业绩等。

（3）中国石化报自改版后显示出了活力，但是报道过于偏重油田，过于侧重地方，中石化总公司机关的内容明显偏少。

3、技术管理人员反映，《中国石化报》是他们工作中一个不可缺少的良师益友。他们强烈需要更专业、更前沿的国际国内石化行业知识，以满足日新月异的技术发展对工作提出的严峻挑战，

4、在参与调查的普通职工则提出了以下几点：

（1）缺少生活气息，职工都工作在班组、生活在社会，班组就像一个大家庭。很显然，一个月一个版的班组建设不能满足职工工作、生活需求。

（2）职工最爱看朝阳文化副刊，希望增加这方面内容。

（3）缺少知识性较强的小文章，作为石化行业的职工特别想让中国石化报能成为帮助他们了解石化行业知识的园地。因此，希望石化报增加石化行业专业技术名词解释之类的小栏目。

（4）希望记者能够多深入一线，多了解普通职工的酸甜苦辣。