管道储运公司是一家以输油生产为主的企业，职工分部在国内多个省市，为调查了解职工对中国石化报的意见和要求，我们在6月中上旬根据报社的要求，对我公司所属的襄樊处和一些基层输油站的经营管理层和职工合计250人进行了问卷调查。从调查情况看，读者对中国石化报给予了很大的关心和期望，大家在总体肯定中国石化报目前报道内容和办报方式的前提下，也提出了一些意见和建议，现将这些要求和建议归纳如下：
一、读者对中国石化的需求以及如何满足这些需求？
1．对中国石化报有何需求？
一是经营管理层和职工中有96人认为中国石化报刊登的稿件较为专业化、可读性不强，大稿件太多，信息量偏少，希望扩大信息量，提高可读性。
二是有193人希望中国石化报多关注基层，能多发表一些一线职工工作、生活、学习方面的稿件，比如希望多发一些贴近基层班组管理、安全生产经验教训方面的稿件；在可能的情况下，多举办一些与基层职工工作、生活相关的征文活动。
三是希望报社定期下发报道要点，加强与基层通讯员的沟通和联系，希望编辑在可能的情况下，有针对性地指出通讯员来稿中的不足，帮助通讯员提高写作水平。
四是有12名经营管理者希望增加国家对石油石化行业的政策宣传及石化行业内部政策的宣传，特别是那些与职工利益相关的内容。
五是有67名职工希望多介绍一些有关石化企业发展动态以及相关技术的发展动态方面的稿件。
六是有115人建议增设“理论速成”或“工作交流”等方面内容，以利于大家的学习交流。
2．对如何满足读者需求的建议
从上述读者反映的情况来看，对于解决增加信息量的要求，一是建议中国石化报通过增加版面以扩大信息量；二是在不增加版面的情况下，在已有的版块中增设新栏目；三是除重要稿件外，一般稿件提倡短而精，增加上稿量，提高信息量。
至于读者反映的上游企业的稿件上游企业的读者喜欢看，反映下游企业的稿件下游企业的读者喜欢看，这种专业性在短期内解决不现实。因为造成这种情况的原因，在于上下游企业的职工由于工作岗位不同，对一些企业的工作内容、工作性质不了解、不熟悉是正常的，所以解决这一问题的关键取决于上下游职工对上下游企业生产技术方面内容的了解和熟悉的程度，只有在此基础上，才能实现上下游企业职工对报道内容的同频共振。为此，建议今后发表的稿件，对专业性较强的稿件，编辑可否在新闻中增加一些相应的背景材料，或者在新闻之后挂新闻链接等方式给予解决，以考虑到不同读者群阅读的需要，提高可读性、通俗性，避免过于专业化。
对于读者要求及时告知报道要点方面的需求，可以在中国石化报上发布信息，告知广大读者可以定期通过中国石化新闻网了解即可。
对于读者希望增加科技、管理、工作经验方面稿件的要求，我们认为经营管理者通过中国石化报不只是想了解集团公司内生产经营方面的动态，而且想通过这份报纸获得管理方面的信息、经验。同时，随着中国石化经营步伐的加快、改革进程的推进，基层的经营管理者希望中国石化报及时宣传集团公司内的改革政策，以帮助基层的经营管理者更好更全面地了解上级的政策，做好职工的思想政治工作。对于这一需求，建议在重大政策出台后，报社能够继续以往的作法，开设相关栏目及时进行宣传。另外，不少职工还希望通过报纸作为自己学习技术的一个渠道，以提高自己竞争能力。在这方面，由于报纸的发行量大、发行周期短，是有些刊物所不能相比的。
二、有什么差距，应当怎样改进？
1．有什么差距
一是有67人认为中国石化报与工人日报、中国青年报相比，版面不够活泼，有些四平八稳，观赏性不如中国石油报。
二是有48人认为报头设计较之以前趋于平淡，少了几分气势。
三是有34人认为版面上的精品稿件不多。
四是57人认为报道“大人物”的多，而对一线默默无闻工作的“小人物”关注得不够。
五是有187人认为反映基层的稿件不多，总体感觉没有全面反映出集团公司企业精神和企业文化。
六是有123人认为广告所占版面过大。
2．对改进差距的建议
对于反映的版面不够活泼的问题，建议在版面设计中突出视觉冲击力，以“浓眉大眼”吸引读者的眼球，在版面设计方面建议突破目前块状的设计方式。例如，对于重点稿件，在版面上处理得再“猛”一些，多一些阳刚之气。
对于报头的一些看法，建议突出中国石化作为特大型企业的豪气和大气，广大职工的审美心理似乎更倾向于气势飞扬的感觉。
对于精品稿件少的问题，建议加强对通讯员的培训，提高稿件的上稿质量。
对于增加对基层“小人物”报道的要求，建议开设相应的栏目，只要稿件可读性、故事性强、内容真实可信，即可给予刊登。
对于基层上稿难的问题，建议报社及时通过一定的渠道，告知通讯员近期的报道重点，以便提高他们的上稿率。同时，对报社的办报思路和想法，也可通过一定的渠道和方式加强与通讯员的沟通和联系。
广告占用版面过大的问题，不少职工甚至包括一些经营管理者对报社目前的经费来源还不够了解，建议通过某种方式告知读者，以获得相互理解。
