贴近基层 贴近读者 服务基层 服务读者
——对胜利油田《中国石化报》读者群的调查
按照报社的要求，胜利油田记者站对《中国石化报》读者群进行了调查。调查方式，一是电子邮件，发出问卷80份；二是书面问答，发出问卷20份，共100份，以便于统计。为了确保调查的准确、客观，问卷没有要求填具真名实姓。调查对象主要是中国石化报的特约记者、通讯员，部分二级、三级机关的干部，行业分布于钻井、采油、油建、科研、后勤等，这些同志在二级、三级领导身边工作，也经常到一线采访，耳闻目睹，其答卷不仅代表个人观点，也综合了周围读者的看法，具有较广泛的代表性。
一、具体调查结果如下：
1、中国石化报读者年龄分布：
读者的年龄主要集中在25-45岁之间，占总样本量的80%。
2、中国石化报读者群的学历层次：
大专30%，大本40%，中专20%
，其他10%。
3、中国石化报读者群的职称情况：
全部是助级以上职称，其中助级约30%，中级约50%，高级20%。
4、中国石化报读者群阅读时间：
30%能看到当天的报纸，40%第二天看到，30%是两天以后看到。
5、中国石化报读者群最喜欢的版面：
依次是，周四2版（即油田新闻版）、《缤纷石化》、《员工天地》、《法制天地》等。
6、中国石化报读者群最喜欢的栏目：
依次是，《员工心语》、《走进一线》、《今日视点》、《周末看台》、《品牌看台》等。
7、读者对中国石化报提出的问题：
主要是，一、反映油田的信息少。一位科研部门同志在问卷中说：“作为一名油田职工，自然关注有关油田的新闻，而贵报这方面的消息少，大部分都是石化新闻。我基本上都是扫一眼就放一边，不仔细看。因为感觉与我们关系不大。相比之下，我更喜欢看《中国石油报》、《石油商报》。胜利油田是全国第二大油田，在中石化也是最大的子公司，每年创的利润占了中石化的绝大部分，而贵报对胜利油田关注太少，感觉不出胜利油田的地位。我认为应该增加油田特别是胜利油田的新闻。”有问卷指出，有的加油站搞个一般的小活动情况、经常性的工作介绍都上了版面，甚至有的占了不少篇幅，而油田作为与航天、军事并驾齐驱的行业，无论从科技、管理、艰苦性、危险性各个方面，更值得报纸关注。二、可读性有待提高。经验性、工作性的稿件多，有问卷指出，中国石化报的不少稿件行业性还是太强，本行业外的人看不懂，其次是稿件体裁形式少，多数是消息，不够生动活泼。三、上稿难。一位物探单位的读者说：“由于工作原因，我曾向贵报多次投稿，均未被采用，可能存在内容不新或质量不过关。可作为石油先行军的胜利物探行业，我希望贵报多给点机会，充分展示石化物探的成绩和所做贡献。”一位采油厂的同志说：“百投不中，挫伤元气；若有我一角之地将惊喜万分！”四、服务质量有待提高。有答卷说；“中国石化报的信息渠道不够畅通，基层通讯员不知所写稿件究竟应投给何栏目、哪位编辑老师。如果误投后，即使质量再高的稿子也会因此而石沉大海。个别编辑|对基层通讯员的劳动成果不够尊重。基层通讯员采写新闻稿件可以说是一个比较艰辛的过程，要付出许多的心血与艰辛的努力。我开诚布公地讲，有部分编辑老师对此并没有重视，对许多基层的稿件处理并不是很到位，许多有价值的稿件应该首先被石化报（
自己本行业报纸）采用，而实际上常常被别的报纸抢先发表。”
二、分析和建议：
1、从中国石化报读者群的年龄结构、知识结构等来看，主要读者是各级干部、知识分子，说明报社提出的“一为主两辐射”的读者定位基本准确。但是，目前油田一线职工的知识层次越来越高，许多大学生在一线都是普通职工身份，还有很多职工通过自学、函授等，学历层次不断提升。从这个意义上讲，中国石化报在定位上，还应该向基层贴近和倾斜。
2、从读者喜欢的版面和栏目上来看，凡是和基层相关的版面和栏目，都比较受欢迎。因此，中国石化报在版面和栏目设置上，应该向基层贴近和倾斜。
3、从读者阅读的时间上来看，《中国石化报》和胜利油田党委的机关报《胜利日报》几乎没有差别，均比其他报纸较为及时，这主要得益于中国石化报社在胜利油田设立了分印点。但相对于晚报类报纸，时效性还是差，因此，在报纸发行上，应该继续强化服务基层、服务读者的意识。
4、从读者所提出的问题来看，反映油田的信息少、上稿难等等，都是直言不讳，说明读者还是珍惜、爱护这张报纸的，期盼这张报纸办好，因此，在新闻的处理上，也应该强化服务意识，多登基层读者喜闻乐见的稿件。
5、从具体操作上，能够较快改进的有以下几点，一是应该突出新闻时效性，及时报道石油石化系统的新闻。二是版面设置、编排以及新闻体裁应该形式多样，生动活泼，别具一格，比如，好的通讯、图片，完全可以上头条。三是应该适当加大油田方面的报道力度。从企业规模和贡献上说，胜利油田最大；从订报量上说，胜利油田最多；而实际发稿量与其贡献和市场不是很相称，编辑在具体操作上应该石油、石化并举，显现大报风范。四是加强编辑和读者的互动，加深彼此的了解。报社应该创造条件，鼓励编辑有计划地多到油田走走、看看，了解油田行业，熟悉基层环境，理解基层读者的需求和愿望，才能有的放矢地设置版面、取舍稿件。五是继续尽力为基层服务，比如收到通讯员的稿件后，尽可能地给个回执，只要在邮箱上设置一下，这仅是举手之劳而已。
