潘桂妹走上领导岗位以来，紧紧依靠职工群众，奋力拼搏，开拓进取，使公司走上了良性循环的发展轨道。公司连续6年被评为目标管理先进单位和双文明建设先进单位，企业固定资产从6000万元扩充到2.2亿元，零售市场占有率由两年前的不足30％上升至75％，零售排位跃居湖南省石油公司第二，企业销售总量、市场占有率及经济效益等各项经济指标均位居省公司前列。她本人也因成绩突出，多次被评为衡阳市“劳动模范”、“先进工作者”、“模范共产党员”、湖南省“三八红旗手”。

　　1996年，潘桂妹担任公司副经理，负责调运和对外开发工作。为了扭转公司没有稳固的进货渠道、所需油料大多数靠从别人手中加价买单的被动局面，她带领业务人员上洛阳、下广州、奔荆门、盯九江，用诚心和恒心赢得了许多炼油厂的支持，结束了过去买单卖单和经营二、三手货的历史。公司资源有了保证，经济效益也显著提高。在她的努力下，这几年，公司销售总量和利润指标平均每年以10％和13％的速度递增。

　　潘桂妹2000年担任公司一把手后，面对新形势、新问题，她跑遍了衡阳的山山水水，跑遍了政府部门的上上下下。她工作的细心、耐心、决心和恒心，使当地市长、市委书记深受感动，衡阳公司收购、建设加油站，书记、市长都亲自作了批示，还专门召开市长办公会进行协调。在短短两年里，衡阳公司先后新建、收购、租赁加油站79座；改造加油站95座，零售市场占有率由过去的不足30％升至75％。到目前为止，衡阳公司加油站已达116座，辖区内的重要干线、重要集镇、高速公路、市区、县城等重点市场都被衡阳公司控制。2001年，公司销售油料27.6万吨，其中零售14.6万吨，各项经济指标均位居省公司前列。今年1 8月份，公司又销售油品19.98万吨，比去年同期增长11.34％，实现利润1118万元。

　　在公司，潘桂妹是一位好领导。在家里，她却未尽到一位好妻子、好母亲、好女儿的责任。她长期从事业务工作，每年都有三分之二的时间出差在外。爱人是铁路派出所所长，也经常外出。小孩无人照看，每次出差前都只好准备一大箱方便面，让孩子将就着吃。孩子现在快高中毕业，从小学到中学，学校每年都要召开家长会，作为母亲，她竟没有参加过。有一次，她深夜回家时，竟被女儿反锁在门外，母女隔门而泣。1997年，外婆去世。潘桂妹从小就是外婆带大，对外婆有很深的感情，外婆临终前还念叨着她的名字。当时她正在炼厂调油，脱不开身，只好望空作揖，含泪遥祭。前年，父亲因癌症住院，动了手术。她因工作太忙，3个月里，没有到病床前去陪护过一天。榜样的力量是无穷的。潘桂妹这种“拼命三郎”的敬业精神，深深感动了公司的每一位干部职工，大家自觉立足岗位，努力工作，为公司分忧。去年减员分流，协议解除劳动合同257人。到目前为止，没有一人闹事，没有一人上访，走的走得开心，留的留得安心。大家都说：“潘经理这样拼死拼活地干，还不是为了公司，我们不能再给她添累。”

　　潘桂妹认为，金钱可以使人名垂千古，也可以使人遗臭万年，一个企业能不能搞得红火，关键在于这个企业的领导人能不能廉洁奉公。为了时刻警示自己，她请人书写了一幅“公生明、廉生威”的条幅置于办公室。公司收购社会加油站，许多个体老板为了谋取私利，多方请人向她说情，每次她都是坚持原则，绝不退让。去年，一福建老板的油站急于脱手，托关系找她要求石油公司收购，并许诺事成之后给予30万重谢。潘桂妹嗤之以鼻，严辞拒绝。整个网点收购过程中，由于她的坚持，为企业节省支出达数百万元。

　　这些年，在潘桂妹的带领下，公司不断兴旺发达，经营效益也不错。但她却舍不得乱花一分钱，处处精打细算，财大气小。出差在外从不住高档宾馆，办完事就走，生活上也是因陋就简，经常是一碗羊肉泡馍，一份盒饭就了事。她从事业务工作多年，北京、洛阳、武汉、九江等地是她经常去的地方，然而，长城、嵩山、庐山、黄鹤楼这些名胜古迹，她却至今也没有去过。

　　这么多年来，潘桂妹从未以权、以油、以工作之便为自己或家人谋过私利。她以坦然正直的胸怀，艰苦朴素的作风赢得了干部职工的拥护和爱戴。在她的感召下，衡阳公司廉洁奉公，艰苦奋斗已蔚然成风，公司年年被评为预防经济犯罪先进单位。去年公司在销量上升、加油站（点）增多、费用相对额大幅度增加的情况下，全年费用支出反而比2000年减少1600万元。衡阳市政府一位领导在公司考察时由衷地说：“原来你们的效益就是这样抠出来的。”