近日,山西石油全省系统围绕学习贯彻十六大精神,营造良好的企业经营氛围,在力争完成今年目标任务的同时,为下一年度的发展积极储备动力。
今年进入二季度以后,面对推价困难、市场低迷的经营困境,为激发出员工在困难面前的斗志和干劲,山西公司适时开展了“百日零售立功”活动。活动中各地市公司班子成员,分片包县现场办公,有的公司在此期间实行了机关职能科室包站制度,把机关科室人员工资直接与当月销量挂钩,实行联利、联量、按效益增幅核发工资。机关科室人员下站跟班服务,立足为基层办实事,宣传油品知识,调查客户需求,收集市场信息,抓员工培训,练队伍素质,对加油站存在的问题现场解决。
在各加油站之间开展的“比服务、比管理、比促销、比规范、比降耗”的“五比”活动,把站长们推上了比武大擂台,他们想方设法,营销出新、管理出新、服务出新,因地制宜推出了文化促销、旅游促销、政策促销、广告促销、情感促销等形式多样的促销套餐,稳定了老客户,吸引来新客户。管理上对分配机制进行改革,把员工工作业绩、服务技能、个人素质、遵章守纪结合起来,实行星级考核,动态管理,激励先进,鞭策落后。服务上变坐贾为行商,走出加油站走访客户、送油上门,充分发挥小额配送的优势,使之成为活跃在零售一线的轻骑兵。在加油员之间开展的“比服务、比素质、比单枪出油量、比顾客回头率”的“四比”活动,激发了员工的积极性。
百日零售立功活动有力地促进了零售的增长和效益的提高。活动期间,全省有6个地市公司的零售同比增长达到7.5%
40.3%。山西公司零售在去年突破百万吨大关的基础上再攀新高,同比增长8%。公司上下齐心协力,冲刺全年销量、利润目标。