近日,一些地区的成品油资源供应紧张状况,在中国石化强有力的统一组织、指挥、协调下,显示出明显的缓解迹象。上海、江苏、湖南、福建、浙江、广东等地石油公司通过媒体相继承诺:即日起,按国家定价向社会敞开供应柴油资源。
资源敞开供应,是把双刃剑。如何在资源敞开供应的前提下,切实履行好中国石化作为国内主要成品油供应商的社会保供责任,同时又充分发挥中国石化在国民经济建设中的中流砥柱作用,实现经济收益和社会效益的双赢,是摆在各地销售企业面前的一件大事。
首先要强化保供责任。各地销售企业应沉着应对,站在讲政治、保大局、谋发展的高度,做好资源紧张时期的市场供应工作,做好配置资源的按时调运和入库工作,提高资源的库存管理水平,制定科学严密的市场供应对策,细分市场,细分用户,根据不同销售对象提出不同的供应策略。同时,要根据用户的实际消费需求,控制好销售节奏,谨防别有用心的人套销油品,确保有限资源流向终端用户。
其次要坚持做好优质服务。要充分认识到前段时间出现的资源紧张情势是短暂的,市场供求基本平衡或供大于求将是市场经济条件下的长期行为。各地石油公司应坚持不断探索和创新营销办法,深化资源供大于求时期的客户经理制和客户分级维护工作,坚持为客户提供更新的技术服务和咨询服务,特别是要做好资源紧张时期的宣传解释工作,缓解供求矛盾,减小和降低负面影响,不断提高供求双方的紧密度,扩大客户群落、提高客户采购率。
再次要抓住机遇提高市场占有率和控制力。将加快发展作为第一要务,就必须要充分认识到扩大销售规模和承担起市场保供责任的辩证关系。私人轿车、运输业、基础设施用油需求呈现持续增长的现状,为我们提供了一个良好的发展机遇。我们应紧紧抓住这一机遇,通过不断提高销售组织水平,优化二次物流,降低物流费用,加大运输工具投入,提高运输效能等科学的营销管理手段,调度和协调好企业现有的人力、物力等各种资源,进一步提高企业的经济效益。