“基准管理”译自 B ench
-marking。美国生产力与质量中心对基准管理的定义是:基准管理是一个系统的、持续性的评估过程,通过不断地将企业流程与世界上居领先地位的企业相比较,以获得帮助企业改善经营绩效的效果。它的实质是学习先进、学习优秀,在学习、创新的过程中超越自己、超越目标。
近年来,随着全球经济一体化和中国加入 W
TO,企业间的竞争日趋激烈。科学的基准管理,是提高企业竞争能力的一条有效途径和方法。因此,许多企业开始自觉实施基准管理,在行业内找领先,在世界范围内寻先进,在学习先进中创新、发展,涌现出一批像海尔集团、上海宝钢等基准管理非常扎实的企业。如华能电力公司推广的“创一流”管理,要求所属企业首先从创“省一流”开始,进而上升到“国家一流”,最后达到“世界一流”,不同阶段有不同目标作指引。中海油通过与挪威国家石油公司竞争力进行基准比较,发现除销售利润占优外,其他各项指标与优秀企业相比均处于劣势,如资产规模之比、年产量之比等。通过对比,使公司员工们找到了差距,增强了紧迫感,从而把发展提升到企业整体实力,提高企业竞争力上来。
当前,中国石化企业已经跻身国际资本市场,参与全球竞争。但是,同实力雄厚的国外大型跨国公司相比,其资金、技术、成本、服务等方面还有相当大的差距。要在竞争中同国外大公司论仲伯、比高低、共经纬,就要实施科学的基准管理,以自身优势,找出与基准目标企业的差距,并分析造成这些差距的原因。从而充分整合现有资源,在补齐企业“短板”的同时,使所有“木板”得以“加长”,增强整个“木桶”的容积,获取竞争的优势,实现创新发展,才能使石化企业保持强劲的竞争力。