企业之间的市场竞争，归根结底是企业人才的竞争。如今企业已把发现人才、培养人才、吸引人才、稳定人才、让人才的创造性得到最大程度的激发作为当务之急。我们所说的人才，是在某一领域相对出类拔萃的人，但人才并不是全才，所以对人才不应该求全责备。企业如何用人才之长，容人才之短显得尤其重要。

　　“海纳百川，有容乃大”是国内外许多著名企业的成功之处。他们能够宽容人才的个性，善用人才的“一技之长”，使企业从成功走向成功。美国钢铁大王卡耐基的墓碑上刻着：“这里安葬着一个人，他最擅长的能力，就是把那些强过自己的人，组织到为他服务的管理机构中。”相反，那种小肚鸡肠、嫉贤妒能的“武大郎开店”式企业，只能让人才望而生畏，他们不可能吸引人才和用好人才，就是现有的人才恐怕也无法留住。

　　对人才的失误或失败，有的时候甚至是大的失误和大的失败，也应该有宽容的态度。1984年，可口可乐公司委任齐曼负责扭转可口可乐的劣势，而齐曼推出“新可乐”时却遇到了重大失败。但可口可乐公司没有将齐曼一棍子打死，而是继续征求他的意见，并在7年以后又招齐曼回到公司，赋予他更大的权力，齐曼最后终于为可口可乐公司的重新崛起作出了贡献。应该意识到，宽容人才的个性，尊重人才的选择，容许他们工作中的一时失败，不仅是企业留住人才的基础，也是企业实现发展的必然。

　　随着经济的发展和社会的进步，企业员工特别是人才的个性或许会更加突出。企业不妨在“事业留人、感情留人、待遇留人、环境留人”的后面，再加一条“宽容留人”。