“劝君更尽一杯酒，西出阳关无故人”。尽管已过去了1000多年，在许多人的心目中，西北还是遥远和荒凉的象征。
的确，在我国，西北还属于经济欠发达地区，与东部发达地区相比，西北地区还存在人均收入不高、市场化程度偏低等特点。但随着西部大开发的推进以及丰富的石油资源的开发利用，近几年西北地区的经济增长也一直保持在7％左右的水平。
2003年，西北五省区（陕西、甘肃、青海、新疆、宁夏）和内蒙古自治区西部地区的成品油需求量为1070万吨，其中陕西280万吨，新疆260万吨，内蒙古220万吨，甘肃177万吨，宁夏70万吨，青海63万吨。尽管从总量上看，地区辽阔的西北1070万吨的成品油需求并不算多，但和以前相比已经有了很大增长。同时，业内人士指出，随着我国西部大开发战略的实施，西北地区经济发展速度将保持在8％的水平，成品油的市场需求量将以每年5％的速度持续增长。根据这一发展速度，预计三年内西北地区的成品油需求量将增长170万吨，达到1240万吨。对成品油供应商来说，新的需求就意味着新的希望，新的舞台。
中国石化2002年开始涉足西北成品油市场，这之前，西北市场没有任何中国石化的经营设施和经营机构。截至去年年末，在该地区，中国石油占据74％的市场份额，社会加油站占18％左右，中国石化已占8.3％。
西北地区目前的供应格局在未来几年会不会有变化呢？市场经济发展规律表明，当有竞争实力的竞争者进入市场后，通过市场选择，最后必将形成几个大的竞争者博弈的局面。
巧合的是，当地消费者和政府的声音在某种意义上说也印证了这一经济规律。
王师傅在西安开出租车已经有4个年头了，趁他在长安南路中国石化“小寨”加油站加油的空隙，记者与他聊了起来。“长安南路是西安比较繁华的路段，一条街上有好几个加油站，您为什么选择在刚刚开业半年的这个加油站加油呢？”“我以前经常在社会加油站加油，去年年底油品相对紧张的时候，中国石化的加油站不仅不涨价，而且保证质量，加油员统一着装，看着也舒服。从那以后，我就来这了。具体的，我也说不好。”王师傅咧嘴一笑，西北人的质朴与憨厚表露无疑。
油加完了，王师傅的杯中早已被加满了开水，也许这就是王师傅所说的“具体的，我也说不好”吧。
中国石化“小寨”加油站从去年10月16日才开业，刚开始一天只卖3吨 4吨油，现在一天能达到11吨
12吨了，李婷站长对记者说，过硬的油品质量，优质服务，再加上好的管理，顾客就会选择你，而且在竞争激烈的地方，中国石化的品牌效应体现得就比较明显了。“有了竞争，老百姓就受益，有了竞争，地方经济就受益，有了竞争，竞争者本身也受益。”西安市经委经济运行处任家丰处长向记者表达了这样的观点。
西北地区油气资源非常丰富，拥有较多的油田基地和炼油厂，年加工能力已达到3700万吨，成品油产量达到2400万吨。西安市政府有关负责人表示，“虽然总体说是供大于求，市场呈现饱和状态，但就陕西市场来说，有两个问题尚待改进，一是社会加油站太多，二是两个以上有竞争力的对手之间的进一步竞争还没有形成。油品供应关系到国家安全，关系到国计民生，而大的集团在平抑市场价格上有很大的主动性，在保证市场供应上有主动权，社会加油站只能是补充，在执行法律、法规上还存在问题，因此，我们特别欢迎中国石化进入西安、进入陕西、进入西北地区，实现多赢”。
在采访过程中记者已能较多地发现中国石化在西北地区自有的零售网点和特许加盟的加油站。但从总体上说，进入这一市场的时间尚短，与下一步发展目标比，西北公司的经营设施还略显不足，配送油库及加油站的数量少，分布结构还不尽合理，市场竞争力还有待加强，尽管在局部城市站稳了脚跟，但迅速提高西北公司的市场占有率和竞争能力一刻也不能耽误。记者在采访中也发现，销售西北公司在实际工作中，专业性人才相对缺乏等问题的存在，有可能影响销售西北公司未来的发展，西北公司也表达了希望得到集团公司对西北销售市场的进一步支持。
记者也了解到，虽然是同一发展思路，但中国石化在西北地区的发展速度也不尽相同，在甘肃、青海等省占的份额还很小，但可喜的是，甘肃和青海省政府有关部门也向记者表示，欢迎包括中国石化在内的各方力量进入该省的成品油市场。毕竟，这也是发展当地经济，形成多赢格局的客观要求。
尽管目前的竞争格局和未来三年的新增需求都有利于中国石化西北销售公司的发展，但市场竞争，最终还必须靠努力。销售西北分公司经理杨槐青表示，下一步，将按照既定的发展思路和主要目标市场，强化西北市场的基础设施建设和各项基础工作，采取积极的手段和措施，进一步加强各种营销措施的整合，拓展新的市场空间。努力使中国石化在西北地区形成区域性市场优势。
努力构建四大支撑体系，加快网点建设。依托网络支撑、管理支撑、科技支撑、人才支撑调动积极因素，加强网点建设，为更好地拓展西北市场、提高竞争力提供强有力的物质基础。具体说来，要明确网建工作的指导思想，提高对网建工作的认识；落实好网络建设的各项工作，在加快速度的情况下，要保证质量，做好项目的可行性分析，坚持招标等基本规章的制度建设，追求投资效益和投资回报，坚决避免盲目投资和低效、无效投资。
强化加油站管理，提高零售量，增加效益。去年西北公司全系统的零售量占总销售量的10％不到，零售比例太低，吨油利润不高，作为开拓市场的“桥头堡”，加强对加油站的管理，提高单站的销量非常重要。提高认识，充分发挥前沿阵地作用，将精明能干、责任心强的人才下沉到一线充当加油站站长；要通过调查细化市场、强化营销，做好市场调研，根据不同的用户做好营销方案，灵活营销方法和定价，最大限度地满足客户需求；要做到优质服务，在推行“人性化营销”上下功夫，制定积极策略，培养忠诚顾客；推行科学的激励政策，调动加油员的积极性。
积极发展特许加盟站，做大资源配送量。西北地区社会加油站较多，为加大加盟站分销力度提供了空间，充分发挥中国石化的品牌效应，利用社会力量为中国石化服务，加大分销中国石化油品的力度，同时也能维护中国石化的形象。
除此以外，西北分公司还将继续强化基础工作，夯实管理基础。以内控制度建设为重点，规范、约束企业管理行为；加强财务管理，突出在企业经营管理中的核心地位；加强劳动用工管理，提高劳动生产率。
也许在不久的将来，我们能看到一个不一样的西北。
