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刘桂丹:用干劲和汗水书写不平凡

2021-09-30 来源:中国石化新闻网 作者:刘欣欣

  刘桂丹,是广东汕头石油南砂加油站主管,扎根一线十余载,加油站已然成为他的人生大舞台,在平凡的岗位上,他以满腔的工作热情、勤恳的工作态度,谱写出一位石化员工的优秀品格,展现出当代青年的绚烂风采,被先后评为“安全环保先进个人”“HSE先进个人”“服务标兵”等荣誉称号。

  敢于担当,守卫油站安全

  “夜间的安全隐患较多,必须多留个心眼。”由于离家较远,刘桂丹长期驻站,便向站长申请了夜间值班,每晚按时对油站罐区等关键位置进行巡检,有人开玩笑说晚上刘桂丹拿着的手电筒,就像是探照灯,无论什么细节都无所遁形,只要他在油站里巡过一圈就会很安心。而夜间巡检也成了他的一个习惯,这一坚持便是十年,风雨未改。夜间加油车辆较少,他利用加油低峰期进行加油设备保养和检查,既不耽误油站增量,也确保了设备在关键时候“不掉链子”。

  去年一天半夜,狂风暴雨骤然而至,刘桂丹及时查看天气预报跟踪暴雨动向,并加密加油站巡检次数。由于雨量过大,观察井地下积水抽排不畅,导致操作井在凌晨5点多出现少量渗水现象。刘桂丹发现后立即上报站长,在油站入口处竖起了“暂停营业”的警示牌,安排员工对进站加油车辆进行指引在雨势渐停之后与员工拿着各种盛水容器和抹布,沾抹操作井中的水杂,直到干净为止,随后他还对油罐水高变化进行检测,杜绝水杂因素影响油品质量,排除安全隐患的同时也确保不发生油品质量事故。作为一名主管,刘桂丹始终将安全工作放在首位,认真合规抓安全,由于在安全工作方面的突出贡献,他已连续三年被评为汕头石油的“安全环保先进个人”、“HSE先进个人”。

  以身作则,争创一流业绩

  “他工作要求严格,也非常注重细节,要求我们做到的,自己一定会先做到。”95后员工陈旭钦在说起主管刘桂丹时总会流露出崇拜的神情。平时,刘桂丹总会认真对照上级下发的各类文件,利用班前班后会向员工仔细传递文件精神,将自己在工作发现好的做法、经验也与员工共同分享,力求共同进步,促进油站油品和非油品销售的双增长。

  南砂油站地处乡镇,汽油客户主要以周边摩托车客户为主,高标号汽油销售受到制约,员工销售积极性也因此受到影响。为了打破这种僵局,刘桂丹针对摩托车、私家车、公务车等不同车辆类型,整理出多种高标号汽油营销话术,并以身作则做到不放过每一辆进站车辆,引导客户体验高标号汽油。正是凭着他的坚持不懈,越来越多的客户特别是摩托车客户逐渐接受了高标号汽油,在他的带动下,员工推广高标号汽油的积极性得到了提升,带动该站的高标号汽油销售日益攀升。此外,在燃油宝销售方面,员工总是羞于开口营销,导致该站燃油宝销量受到影响。“其实,燃油宝不是没有市场,只是大家还没有抓住推介的关键,要因人而异,把客户最关注的功效说到位,将燃油宝功效说到客户心坎上,就一定能打动他。”刘桂丹针对不同车辆客户消费心理, 认真总结营销攻关重点,对每一位员工进行逐一帮扶,并借助油站微信群晒出员工个人燃油宝销售业绩,对表现突出的员工及时加以点赞。因此,员工逐渐变被动推介为主动销售,拉动该站今年燃油宝营业额完成年度计划129.6%。

  为民服务,赢得客户信赖

  多年来,在站里,顾客如果遇上困难,只要刘桂丹看到了,都会全力以赴帮忙;下班后,志愿活动也少不了他的身影,爬山拾垃圾、帮助迷路孩童回家等,他默默无闻地为许多认识和不认识的人排解生活、工作中的各种不便,将爱心洒满了他所经过的每个地方,这一切对他来说是一种快乐。

  去年3月初,南砂油站站前一辆面包车被迎面飞驰而来的出租车撞翻,油箱倾斜导致汽油泄漏,车主被困车内。在危急关头,刘桂丹迅速找来铁锤等工具砸碎挡风玻璃营救车主,对车辆做熄火处理,并用消防沙清理地面汽油。这次事件中,由于刘桂丹临危不惧,沉着冷静,英勇援助,现场无人员受伤,也未引发安全事故。目睹整个过程的不少市民将他主动救援的事迹传上了微信朋友圈,得到网友们纷纷点赞转发。

  寒暑易节,青春与责任永不变,刘桂丹把青春奉献在加油站里,把满意写在顾客的手心里,他用干劲和汗水书写出在平凡岗位上不平凡的工作轨迹。

  (刘欣欣)