贵州石油公司在深化改革中,坚持以市场为导向,以质量为前提,以管理创新、服务创新为手段,大力开拓市场,效益显著提高。今年1
7月该公司各项指标再创同期新高,与去年同期相比成品油销售增长了25.2%,加油站零售增长了22.9%,直销增长了52%,利润增长了76%,市场占有率基本保持在78%。
今年以来,由于兰—成—渝输油管线的全线开通,为系统外成品油进入贵州打开了方便之门,给贵州石油分公司固有市场带来了空前的冲击。面对不利的局面,该公司把稳定市场作为工作的重心,一方面加强内部管理,从经营管理、服务管理和监督管理上下功夫,另一方面着力加强终端市场和目标市场建设,确保市场的不断开拓和效益的不断提高。
在内部管理上,首先是加强加油站管理工作,进一步完善加油站联量、联利、联费制度。对加油站长实行竞聘制,提高加油站站长队伍素质,并给予加油站站长充分的经营管理权、用人权和劳动收入的二次分配权。同时,进一步加强加油站的效能监察工作,有效防止了效益的流失。其次坚持以顾客满意为目标,从规范化服务入手,认真落实《加油站管理规范》,不断创新服务形式、服务内容。其三是加强库存平衡预算,合理摆布资源,严禁资源积压,提高资源利用率。其四是密切跟踪市场,准确定位市场和合理细分市场,对不同地区、不同加油站采取差别化经营策略,不断扩大市场占有率。其五是强化直销,把大型厂矿、建筑工地作为目标市场,采取不同的策略和差别化管理。其六是加强与系统外油站的合作,尽量避免相互价格倾轧,达到了双赢的目的;对个体油品经营单位通过加盟、合作、联营等方式,使其加盟到“中国石化”的旗下。
在开拓市场上,加快加油站网络建设的步伐,进一步增强企业终端盈利能力。一方面充分挖掘域内市场潜力,不断加大中心城市、高速公路及重要交通干线的市场开拓力度。在省政府的支持下,不仅取得了几条重要高速公路上加油站的经营权,在农村网点建设方面也取得了较大的进展。2004年上半年收购、新建(含在建)加油站点55座,其中在高速公路(含服务区)和中心城市的有15座。另一方面,积极开拓域外市场,在四川的泸州等地收购加油站5座,为拓展生存空间打开了渠道。