“双促”活动中，广州石化党委把职工关心的“小事”看成是队伍作风建设和干群关系的“大事”，促进了企业和职工的和谐发展

    记者 余峻才

    “今年领导到生产一线，职工都会主动与领导交流，从职工脸上可以看到大家对领导的欢迎是发自内心的。”广州石化动力事业部职工尤显山深有感触地说。在落实集团公司开展的“深入群众促和谐，凝心聚力促发展”主题活动中，广州石化把职工关心的“小事”当成企业的大事，通过实实在在为群众办实事，干群关系更加紧密，企业更富有活力。

    书记来送饭

    “群众关心的问题就是我们要关注的事。”广州石化党委书记陈晓文认为，要凝聚人心，首先就是要走进职工的心里，只有职工真切地感觉到被关心和爱护，就会更加珍惜自己的工作，更加爱岗敬业。

    广州石化从解决职工吃饭问题入手，收集大家的意见，一方面对工作餐进行相应的补贴，提高饭菜质量，一方面加强管理，确保职工能吃上热饭热菜。为了掌握真实的情况，陈晓文坐到送饭车上，跟着跑了20多个送饭点，看看饭菜能不能保温，听听职工对饭菜质量和送餐时间的意见。

    化工二部职工张立荣在打饭的时候，看到送饭车上多了一个看起来很眼熟的“陌生人”，正想着，那人已经走到眼前：“你觉得现在的饭菜怎么样？”张立荣爽快地回答：“饭菜的质量比以前提高了，但品种还有点少。大家的口味不一样，多点选择大家会比较满意。”“陌生人”点点头：“你说得有道理，我们逐步改进，力争让大家都吃上可口的饭菜。”陌生人转身去和其他职工聊天，这时候，张立荣才想起问送饭的师傅：“他是谁啊？看着这么眼熟？”送饭的师傅说：“这是陈书记啊。”张立荣这才回过神来，这个人竟然是刚到广州石化不久的陈晓文书记，心中不由涌起一阵暖流。事后，张立荣对记者说：“领导多到一线嘘寒问暖，我们就敢于敞开心扉。”

    广州石化在“双促”活动中，强调从细处入手，领导班子成员带头，每月轮流深入车间、班组开展调研，参加基层单位政治学习和安全活动，了解职工最需要解决的困难和问题，了解生产运行情况和安全环保和管理等方面存在的问题。

    听真话才能办实事

    公用工程部的职工反映因为外操巡检和现场操作，打回来的饭有时来不及马上吃，等干完活回来饭菜都凉了，部门领导了解到这种情况，很快就给岗位配了微波炉。操作工邝志强高兴地说：“不管工作忙到多晚，都有热乎饭菜吃。”

    要为职工办实事，首先要知道职工在想什么、关心什么。广州石化把真心实意听取职工的意见作为搞好“双促”活动的一个重要环节。为了畅通意见反映的渠道，广州石化开通了经理、书记热线电话及电子邮箱，各基层单位全部设立职工意见箱。完善了信访接待制度，每月进行职工思想动态分析。组织班组长、老政工等一系列的座谈会。今年以来，共收到关系职工工作环境、职业病、晚上送夜餐、休假及企业生产经营管理等各个方面的问题和建议520多个。对收集上来的意见，由各相应的部门组织落实，并给予答复。

    职工热线接到倒班工人反映蒸汽阀门泄漏影响休息的问题，马上和该区域有蒸汽管线的动力事业部和明珠宾馆联系，两个单位迅速派人到现场，问题当天就解决了。负责职工热线接线的工会工作人员黄萍说：“职工热线比以前忙了，但听到职工满意的回复感觉特别开心。”炼油一部的职工反映工作服带回家里洗不方便，也不卫生，单位广泛征求意见，大家认为应该在方便各岗位人员来往的地方，配洗衣机和增设晾晒衣服的设施。炼油一部部长邵国强说：“帮职工解决实际困难，都是一举两得的事情，很多精细管理的措施就在职工的意见里面。只有敢听真话和想听真话，才能实实在在为职工办实事。”

    “小事”改变大氛围

    化工一部裂解压缩机三段换热器泄漏，在32天的处理和监护期间，管理部室的管理人员和装置人员并肩作战、风险同担，利用“心脏搭桥”的在线处理办法，避免装置停车，挽回近千万元的损失。化工一部工艺员蒋帮勇说：“有一次半夜12点多，我看到机动部副部长蒋利军一个人还在装置现场忙活，‘双促’活动开展后，领导干部的队伍作风真的发生了很明显的变化，领导干部带头干，我们基层职工的积极性就更高了。”

    在“双促”活动中，每个部门都结合实际转变工作作风，提高工作效率，机关管理人员的服务意识明显增强。对队伍的建设产生深远的影响。化工二部一季度生产稳定，产品总量达到14.37万吨，较历史最好时期上升了2个百分点，其能耗、物耗等技术经济指标实现新的突破，达到历史新低。在参与集团公司同类装置竞赛的四套装置的单耗物耗指标均创历史最好水平。聚丙烯装置3月产量不仅刷新历史纪录，而且能耗达到同行业先进水平。炼油一部等单位都自我加压，装置的技术经济指标都将全面突破去年的水平。