销售企业办公室开展联系日服务活动

    中国石化新闻网讯 今年以来，销售企业省地两级公司办公室在油品销售事业部办公室带领下，深入加油站开展联系日活动，强化服务意识，转变机关作风，推动创建“四好”处室。目前，他们已建立加油站联系点465个，组织基础服务活动2707人次。

    2月28日，油品销售事业部办公室全体人员来到北京石油分公司北苑路加油站，以新员工身份，学习“加油八步法”、加油卡发卡充值、便利店经营等基层业务，与加油站员工一起为顾客加油、发卡、充值，与加油站员工一起就餐，体验一线员工的工作和生活，拉开了加油站联系日活动的序幕。从3月份开始，油品销售事业部组织省地两级公司办公室开展加油站联系日活动，在加油站建立联系点，每月抽出一天时间到加油站学习、服务、交流、监督。

    河北石油分公司办公室人员深入加油站与员工同吃同住同劳动，还开展了联系日“五个一”活动——为员工做一顿饭，与员工谈一次心，帮员工解决一个实际问题，替员工值一次班，写一篇调查报告，强化了办公室人员服务基层的意识。北京石油分公司、上海石油分公司办公室人员将奥运专用加油站作为联系点，与加油站员工共同研究奥运期间优质服务方案，共同进行保安全演习等。

    河南石油分公司、山西石油分公司、云南石油分公司、浙江石油分公司、天津石油分公司、湖北石油分公司等公司办公室通过多种形式，有针对性地开展思想政治工作，帮助员工提高业务技能，增强了一线员工对企业的归属感。湖南石油分公司、广东石油分公司、广西石油分公司、江苏石油分公司、川渝公司等办公室人员在市场供应紧张、加油站劳动强度大的时候，深入联系站点，协助加油站员工维持现场秩序，做好客户解释服务工作。山东石油分公司、江西石油分公司、贵州石油分公司、天津石油分公司等公司办公室人员积极为加油站员工解决实际困难，在雨雪冰冻、天气炎热等季节，给基层员工送去保暖手套、西瓜、绿豆等劳保用品和食品，送上一份特殊的关心。（肖 文）