中国石化新闻网讯 记者李明泰报道：“居民朋友们，大家好！本期居民论坛的主题是‘讲政策，看变化，学典型，促和谐’”。主持人话音刚落，河南油田涧河社区居民胡滨显就第一个发言：“俺走上公益岗位不久，不知道这岗位到底是什么用工性质，为什么实行半日制而不是全日制？”

“胡师傅，通俗地说，公益岗位就是政府出钱‘买’岗位，援助咱们实现再就业。之所以实行半日制工作制度，主要基于以下几方面考虑……”身为社区劳动保障站站长的嘉宾刘小露逐字逐句地解释着。“是这样啊，俺明白了。”胡师傅满意地点点头。

这一开头，在场居民的话匣子被打开了。有问的，有答的，有交流讨论的，现场不时响起热烈掌声。

这是今年3月14日，河南油田首期油区居民论坛在涧河社区“开坛”时的情景。时至今日，由河南油田党委组织的“居民论坛”早已制度化、常态化，在百里油区平均每周就举办一次。截至7月30日，居民论坛已经举办了20期，受到了社区居民的热烈欢迎，显示出勃勃生机。

今年以来，河南油田的工作环境发生了一些新变化。在新形势下，如何更好地“深入群众促和谐、凝心聚力促发展”，如何更好地解释、处理好不同层次职工群众关心的热点、难点问题，如何更有针对性地做好干部职工的思想政治工作，成为油田党委思考的新课题。在今年2月份召开的油田思想政治工作会议上，经过认真讨论论证，“河南油田油区居民论坛”作为一个新的载体应运而生。

为了办好论坛，局党委书记唐大鹏多次召集会议，组织相关人员研讨，精心策划选题，完善运作方式，明确要以居民为中心，让群众唱主角，紧密贴近油区居民思想、生活和工作实际，引导群众开展自我教育，把论坛办成解疑释惑、凝心聚力的宣传平台。为了扩大论坛影响，他们购置电视切换机等设备，把每期论坛都制作成电视专题节目滚动播出。同时在《河南石油报》开辟专栏进行报道，企业网站上也发布了相关内容，让论坛真正走入千家万户。

自3月份开始，论坛由油田所属各二级单位和四大社区居委会轮流承办，采用观众参与、嘉宾讨论、专家答疑、主持总结的形式，与职工家属产生热烈互动。论坛鼓励居民群众谈问题、提意见，各职能部门负责人与居民“坐在一条板凳上”进行零距离接触，让疑问在平等交流中消除，一些情绪在真诚沟通中化解。

在五一社区承办的《打造服务品牌，做强1890》主题论坛中，针对居民现场提出的1890服务热线收费偏高、个别工作人员服务态度欠佳等问题，该社区1890指挥中心主任李跃忠一一作出解释，表明态度，使在场居民消除了误解。在以亲情邻里话和谐为主题的居民论坛上，南阳社区居民讲述了邻里间由发生矛盾冲突到互谅互帮、和睦相处的动人故事，共同探讨邻里和谐之道，引起大家的共鸣。

在油建公司承办的《算账对比，促企业安定和谐》主题论坛中，公司领导、职工代表和居民代表一起，围绕公司发展、居民家庭今昔变化开展“算账对比”活动。通过了解公司的发展账、教育培训账和公司支付员工的费用补助账，让在职和非在职人员明白了公司发展以及自身得到的实惠，算出了企业管理的精细度，算出了“只有企业发展了，大家才能得实惠”的共同认识。

论坛的举办地点或在公园，或在小区。居民随时可以驻足观看，也可举手发言，参与讨论。在河南油田有关部门最近开展的一项问卷调查中，有近七成的居民表示看过论坛，有51.78%的居民认为论坛解疑释惑增进了解，有利于社区与居民的沟通。家住五一社区黄山小区的退休职工刘师傅说：“中央台有个百家讲坛，坛坛都精彩。河南油田有个居民论坛，坛坛我必看。看身边人讲身边事，实在，痛快！”

群众唱主角，领导、专家共答疑。河南油田从3月份开始每周举办一次油区“居民论坛”，并制作成电视专题节目滚动播出。通过这种零距离交流，老百姓的一些情绪在真诚沟通中化解，疑问在平等交流中消除