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我不会耽误船运

2012-04-12 来源: 中国石化新闻网
石化新闻
 

中国石化新闻网讯(孙秀君)山东石油日照分公司特级客户经理刘玉涛在商客线条工作多年,既有丰富的营销经验,又有共产党员吃苦耐劳的精神。

有个船舶公司是日照公司的大客户。记得当时开发这个客户时,客户说有一个系统外的库区离他们较近,会减少许多运输上的麻烦,所以想在就近的油库进油。为了赢得这个客户,刘玉涛征得领导同意为船舶公司实施配送,直接从油库配送到码头,再通过油泵加到船上。

当将这个办法反馈给船舶公司时,船舶公司的领导说:“这个办法是不错,可我们的船靠岸时间不固定,在码头等着给船加油是非常辛苦的事,你们能吃这份苦吗?会不会耽误船运时间啊?”

“请您放心,只要在我们公司进油就决不会耽误你们的船运。”刘玉涛给了船舶公司一个坚定的承诺,并在以后的工作中用实际行动兑现了自己的诺言。

海上作业的船只的确有许多不可预测的麻烦,有时候定好时间靠岸加油,可遇上天气不好或赶上落潮,船靠不了岸,就无法加油。刘玉涛也只能在码头等。码头上连小卖部都没有,想买点东西吃都难,有时饿上一天也是常有的事。有一次,刘玉涛送油时竟从下午3时等到深夜1时多,等了10多个小时。尽管是秋天,但是深夜的海风对身着单衣的刘玉涛来说,也是凛冽的。他在码头上来回踱步,双手交叉抱在胸前,让身体的热血温暖着、支撑着。

船舶公司值班的人员劝他先回家休息,可刘玉涛却说:“没关系,我可以坚持。说不定,我走了,船就到了。我不能误了客户的事。”

点评:困难无法阻挠他迈出的有力步伐,寒风无法吹散他对工作的热诚。刘玉涛用一个共产党员的坚毅,用石化员工的真情赢得了客户。

 

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