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河北唐山石油贴心图示获好评

2012-04-27     来源:中国石化新闻网
石化新闻

加油机厂家工程师现场讲解加油枪的构造。

加油机厂家工程师现场介绍电磁阀。

  中国石化新闻网讯(李静)4月份以来,河北唐山石油以开展“优质服务月”活动为契机,认真抓好加油站站容站貌整治,改善服务环境,倡导全体员工从顾客的角度出发,最大限度地为顾客提供方便,开展文明服务,进一步提升服务质量和水平。

  该公司考虑到临时停业站会给顾客带来不便,一方面根据客户档案中的联系方式,及时将停业站信息和附近中石化加油站地址通过电话或短信的方式告知客户;另一方面针对外地司机不熟悉当地路况的实际,精心制作了以红绿灯标识路口的“中石化加油站示意图”,既直观又清楚地将附近加油站的具体位置勾画出来,方便司机朋友们顺利加油。此举受到了广大客户的一致好评,看过示意图准备到临近站加油的司机姚师傅感动地说:“中石化加油站的服务很好、很贴心!”


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