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浙江石油:做领先市场的经营者

2013-01-17     来源:中国石化报
石化新闻

  浙江石油分公司准确把握市场,精心经营,精细管理,经营业绩在销售板块持续领先,市场占有率和影响力持续提升,经营管理多项指标名列板块前茅。2012年实现经营总量1321.3万吨,利润总额连续4年居销售系统第一。

  浙江石油分公司2034座在营加油站为地方经济发展加油。图为杭州萧山国际机场内的五星级加油站——萧山机场加油站。 舒志国 摄

  2005年至2012年,浙江石油在经营、创效、管理等方面取得了骄人的业绩:成品油经营量从947万吨增长到1306万吨,增幅37.9%;零售量从607万吨增长到1006万吨,增幅65.7%;营业加油站从1800座增加到2034座,单站年销量从3500吨增加到5030吨;报表利润和资产回报率多年居销售系统第一。在销售企业“比学赶帮超”工作中,连续3年红旗总数居销售系统第一,被授予“标杆企业”荣誉称号;2012年又被全国总工会授予“全国五一劳动奖状”。

  终端为王,做大经营总量

  做实网络终端。网点建设是企业的“生命工程”。一直以来,浙江石油狠抓网点发展不放松,始终坚持“重点区位加油站一个都不能丢”的原则,积极发展城区及高速公路等优质网点。近年来,每年发展网点50座,其中6成以上是城区、高速公路等优质网点。

  根据网点发展竞争激烈、成本奇高的现状,从2010年开始探索企地合作的发展模式,赢得当地政府对网点发展的支持。在发展网点的同时,不断对有增量潜力的网点进行扩容改造,实现内涵发展。目前全省1000余座完成了改造扩容,改造后平均增量都在20%以上。

  巩固直销终端。面对经营基数高、市场拓展空间有限的不利局面,在直销市场上,浙江石油紧盯重点工程建设项目,积极发展大客户和优质客户,在客户维系上下功夫。公司建立了一支精干高效的客户经理队伍,加强对客户经理的考核,将“量、利、费用、客户流失率”等指标与薪酬直接挂钩,以不丢失客户、不丢失市场为目标,开展有针对性的营销。

  做大零售终端。浙江石油抓住近年来汽车保有量高速增长,且高档汽车量大的机遇,加大加油卡营销力度,通过跨行业合作,丰富增值服务项目,抓住时机开展各种充值回馈活动,扩大发行量。根据不同季节特点及市场形势,浙江石油积极开展各类特色营销活动,巩固客户群,扩大零售量。

  创效为先,千方百计提高效益

  把握节奏,经营创效。近几年来,在市场激烈的竞争中,浙江石油不断完善“日动态”“周分析”“月小结”等信息沟通机制,努力把功课做深做细,摸清市场底数,锻炼出“眼光领先市场一步”的真功夫,努力从经营中创效益。他们在前瞻性研判市场的基础上,注重经营节奏的把握,发挥优势,主导市场,引领价格,调控资源,保证了经营工作先人一步。

  学会算账,管理创效。面对当前创效困难的实际,浙江石油积极引导系统上下“勤算账、细算账、精算账、算大账”。公司开展了“我为降本增效献一策”活动,征集经营管理建议2900多条,通过采纳员工建议,直接创效在8000万元以上。浙江石油从小处入手,通过加强采购、投资、人工、物流、租赁、修理、损耗等关键环节专项管理与分析,严控经营费用。同时积极推进全员成本目标管理,将费用审批全部纳入ERP系统,通过信息系统控制预算、付款等环节,吨油费用在销售系统中最低。

  有效激励,机制创效。浙江石油积极贯彻“经营一元钱,节约一分钱”理念,建立起“增效一元钱,奖励一分钱”的激励机制。将量、价、费、客户稳定率等指标与营销人员薪酬紧密挂钩,并设立“特别创效奖”,按照多创效益的1%~5%进行奖励,增强了下级单位的经营活力。

  安全为重,努力夯实企业基础

  精细管理,防控为先。浙江石油多年来秉承“精细化管理”的优良传统,建立了比较完整的管理制度,不断夯实基础工作,并通过信息系统的高效运行提升经营管理水平。他们紧紧围绕“管好商品管好钱”的总体思路,不断推进制度流程化、流程信息化,强化内控执行力;充分发挥财务稽核、内部审计和效能监察作用,加强经营风险的源头防控。

  诚信经营,管理为主。浙江石油坚持诚信经营,严守“每一滴油都是承诺”。为加强对数质量的管理,从2000年起浙江石油实行数质量全省归口管理,2008年起还上收了地市公司外采权,实行全省统一采购统一结算。为确保外采油品的质量,公司进一步加强对外采供应商的管理,加强源头把关,每批次外采油坚持送省公司检验合格后入库。为确保检验结果客观准确,该公司在油品取样时要求各分公司重点做好锚地取样、每舱取样、到码头后重新取样,并严格执行;从入库到出库、运输、销售等各个环节,都建立了精细的制度规范,实施全过程规范管理,确保了销售油品100%合格。

  文化渗透,全员参与。浙江石油积极在库站开展安全文化建设,从思想渗透入手,确立了全员、全方位、全过程和人员零违章、设备零缺陷、管理零漏洞、事故零容忍的安全文化理念。通过营造氛围、加强情感沟通、丰富活动载体等形式,将安全文化内化于心;通过“立体化”和“多元化”的表现形式,将各类提示、警示标志形成统一的视觉识别体系,让安全文化外化于形,看得见、摸得着;通过建章立制、监督管理、绩效考核等机制,将安全文化渗透到制度中,引导员工从“要我安全”到“我要安全”,进而到“我会安全”“我能安全”。

  由于安全工作做到位,浙江石油连续15年被评为集团公司安全生产先进单位,连续7年被评为全国安康杯竞赛优胜单位。(记者张刚 舒志国 通讯员边炜)


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