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茂名石油:服务春运传递正能量

2013-01-23 来源: 中国石化新闻网
石化新闻
 

    人人多一点爱心,社会就多一点正能量。为全力服务春运,提升客户满意度,减轻基层负担,展示企业风采,为社会传递正能量,广东茂名石油分公司经过精心准备,全面推出春运帮扶、青春情暖驿站服务活动。

    据预测,今年春运期间茂名市道路水路将发送旅客380多万人次,会比去年有明显上升,春节前后将会出现学生流、探亲流、旅游流、民工流等客运高峰期,届时加油站工作量倍增,基层员工工作压力也随之增大。

    为了减轻基层负担,该公司成立春运帮扶工作组,一把手亲任组长,全面部署春运帮扶工作。经过全力组织动员,市公司机关和经营管理部的大部分人员成为服务志愿者,将对辖区31座高速、国省要道、城乡重镇等大要站开展全面帮扶活动,预计平均每天帮扶达15人次。来自两级机关的经营管理人员将“亮身份”、“亮行动”,自觉融入基层员工班组,积极参与加油、收款、打票、促销、开卡、充值等工作中,与一线员工同吃同劳动,既大大减轻一线员工负担,也有力提高了工作效率。

    与此同时,该公司积极贯彻省公司要求,与共青团茂名市委员会全力合作打造颇具有特色的“青春情暖驿站”活动。他们结合旅客往返路线,精心挑选出高速南加油站、高速北加油站、向阳加油站、金三角加油站、北岸加油站、高州南方加油站等六座加油站作为“青春情暖驿站”。全面为广大旅客免费提供开水、应急药品、免费手机充电、提供便民油桶、提供应急维修工具、问路指引服务、引车服务、免费加水、卫生间、免费姜糖水、平价特产大礼包等增值服务。此外,来自该公司机关及当地共青团组织招募的当地志愿者将在“驿站”呵护服务活动开展,让“青春驿站”传递和谐正能量,情暖广大旅客。

(吴建文)

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