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[服务春运·述说]帮老人回家团圆

2013-02-21 来源: 中国石化新闻网
石化新闻
 

    2月8日上午9时,天空飘起了雪花,气温也降到了零下3摄氏度,室外寒气袭人,加油站里比平时冷清了许多。

    此时,一位60多岁的老人,手里拎着蛇皮袋和一只黄色的帆布包走进了加油站。可能是包里的东西太重,再加上雪天路滑,老人走起路来有些踉跄。

    我赶忙迎过去问老人是否需要帮助。可是老人根本不会讲普通话,也听不懂我在说什么,一时间与老人的沟通遇到了难题。

    此时,老人赶忙从包里取出了一张车票和一张纸条,这是一张当日9时35分从杭州汽车北站开往“安徽蒙城”的汽车票,纸条上写有2个电话号码。我顺着纸条上的第一个电话号码打过去,接电话的是老人的女儿。老人的女儿告诉我说,老人是半小时前从自己的店里搭乘一辆三轮车去往汽车北站的,可能半路上被三轮车丢下了,现在店里就她一个人,真不知如何是好。电话中老人的女儿显然有些着急。

    眼看就要到了发车时间了,我赶忙安慰老人的女儿说,别着急,我可以负责把老人送上车。老人的女儿很感动,连连说:“谢谢,谢谢。”并告诉我纸条上的第二个电话就是该趟班车驾驶员的,是自己的老乡,等老人上车后千万要让驾驶员给自己回个电话。

    挂掉电话后,我赶紧骑上电瓶车带上老人朝汽车北站驶去,并赶在发车前顺利将老人送上了开往蒙城老家的汽车。

(孙井强 汪进义)

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