海外故事｜阿布拉汉姆：从卡车司机到人力资源助理

　　阿布拉汉姆是我的第一个外籍徒弟，他的故事要从我到埃塞俄比亚参与海外项目说起。

　　第一次参与海外物探项目，第一次招聘当地员工，虽然在国内做足了功课，但还是遇到了不小的挑战。当地人的文化知识和受教育程度偏低，没有良好的专业技能，多数不能用英语交流，这给项目招聘工作带来了不少困难。

　　现场业主监督介绍阿布拉汉姆作为我的人力资源助理，他是附近村里的一名卡车司机，皮肤黝黑、嘴唇厚实，一簇一簇蜷曲的头发。

　　阿布拉汉姆只有几年在外资企业从事卡车驾驶的经历，没有丝毫人力资源管理经验，便成了我在海外项目带的第一个外籍徒弟。

　　招聘当地人的工作看似简单，其实不然，需要对每一位入职人员的健康状况、工作技能、家庭情况、劳务经历等了如指掌。我手把手地教授阿布拉汉姆学习当地员工的招聘、培训、使用、管理和考核知识，一段时间后，他对当地人力资源事务也渐渐熟悉起来，包括雇员考勤考核办法、合同签订等各种流程手续，以及各种奖励机制的制定与发放，顺理成章地掌握着对数百名求职者能否被录取的生杀大权，被当地员工冠以“埃塞俄比亚员工大总管”的绰号。

　　在阿布拉汉姆的眼中，我这个师父有着两副面孔，一会儿是“坏人”，一会儿又变成“好人”。

　　说师父是坏人，是因为我对他的管教非常严格、要求苛刻，我给了他好多“痛的领悟”。一次，阿布拉汉姆擅自将放线班的几名员工调整至卡车驾驶岗。这几名员工虽然持有重型车辆驾驶执照，却没有通过队上的培训考核。可这几名外籍员工又特别想驾驶卡车，他们认为驾驶员是个技术岗位，放线班是一个操作岗位，体现不出他们的工作岗位“含金量”。我当即给他出具了一份警告信，并给他解释说，岗位没有贵贱之分，如果岗位培训不合格，在施工中很容易发生安全事故。自那以后，他在工作中再也没有犯过类似的错误。

　　说师父是好人，是因为师父时常送给他清凉油、镜子、中国折扇和中方队员订制的T恤，作为他的工作奖励。在他的眼里，如果穿上中方管理人员的制服，才真正算是我们的一员，这是一种荣誉的象征。

　　项目前期准备工作紧锣密鼓地进行着，当地雇员的数量也在持续增加，当地人享受当下、不慌不忙、不紧不慢的文化习俗与整个项目快节奏的工作气氛有些差异，时常有一些小摩擦。每每这时，阿布拉汉姆就成为中外员工之间的“润滑油”，传达外籍员工在工作中的诉求，代表公司向外籍员工传达、解释公司的制度。

　　海外项目运作，需要中方人员一人多岗，关键时候关键岗位要能顶上去。有一段时间，队上缺少驾驶重型水罐车司机，因为我持有重型卡车驾照，便临危受命。每天，我顶着烈日往返于几十公里的井场去拉运饮用水。阿布拉汉姆刚开始不理解，在他的印象中，外资企业员工个个都是管理和技术人员，怎么也干这种粗活？一段时间的耳濡目染，他也和我一起去一百多公里之外的市场购买生活和生产物资。“中国人太能吃苦了，太勤劳了。”这是中国人给他留下的印象。

　　如今，阿布拉汉姆早已娶妻生子，作为他的中国朋友，我打心眼儿为他高兴。（许建峰）