外籍员工管理要做到“三真”

　　在国际市场上运作项目，如何把合格的外籍员工迅速地招来，并投入工作，是确保项目做到“优质、安全、高效”的先决条件。

　　每到一个国家，我都会首先拜会当地劳工部，走访当地人力资源公司，寻求得到当地行政部门的支持。在项目启动初期的人力资源管理实践中，我通常会做出自主招收、培训、使用、管理、考核外籍员工的尝试，完成应聘外籍员工的面试、岗前培训等工作，重点解决外籍员工管理“管什么、如何管”的问题。

　　细微之处显真意

　　尊重外籍员工、尊重风俗习惯、尊重民族文化，这是所有海外项目雷打不动的原则。

　　在穆斯林国家，我们在营地内用帐篷搭建了祷告室，并在祷告室内设有音响，摆放了《古兰经》，铺设了地毯，保证外籍员工每天5次的祈祷有一个好的环境，彰显了对外籍员工的尊重，体现企业文化当中平等、尊重、沟通、和谐的人文理念。

　　严格尊重外籍员工饮食习惯，制订了每周餐饮单，努力做到每天的食品合理搭配，切实保障所有外籍员工在野外施工时都能及时吃到可口的饭菜。遇到宰牲节等重要节日时中方人员都会和他们一起庆祝。

　　外籍员工法蒂.卡哈利法曾说道：“在这里，不管给我工资多少，SINOPEC就像我的第二个家，待我和很多外籍员工就像一家人，我能够在此工作感到非常骄傲，我能干多少年，就干多少年……”

　　平凡之处显真心

　　针对当地风俗习惯，我们会及时补充一些野外工作生活配套设施，推行后勤专业化服务，在餐车内配备电视，购置了洗衣房、沐浴间、卫生间，在每节营房车内配备空调和饮水机，在营地内搭建活动场所，切实解决外籍员工吃热饭、喝热水、能洗澡、不受冻、能娱乐的问题。遇到有外籍员工结婚时，我都会当面给他们送红包。

　　我们非常重视外籍员工的培养。从项目开工开始，对那些忠诚度较高、在工作方面积极主动、做出突出业绩的外籍员工进行表彰奖励的同时，有意识地将他们调整到新的岗位进行锻炼培训，为外籍员工建立成长通道，为后续项目积攒人力。外籍员工阿里·阿胡塞尼是一名震源操助手，他逢人便说：“在这里，照顾家庭的愿望、就业的愿望、学技术的愿望都能实现。”

　　困难之处显真情

　　物探项目所处的国家，外籍员工的家境生活通常都不是很富裕。我们除了免费为外籍员工进行日常体检，外籍员工一旦患急难险病后，只要当地医生出具了送医院治疗证明，患病外籍员工的医疗费均全额报销。此外，只要有外籍员工患病，我们总能在第一时间到现场了解慰问。

　　一天，凌晨两点多钟，外籍员工穆萨·易布拉辛突发疾病，我开车将他送到距营地几十公里外的医院进行治疗，事后他流着泪激动地说：“没想到中国人能亲自送我到医院。我在许多外资公司干过，但从来没有在我遇到困难时，像SINOPEC这样尊重我。”（许建峰）