24小时内赶到现场结束战斗

　　6月下旬，石化机械四机公司收到一封来自华东采油气工程服务中心的感谢信，对该公司江苏技术服务部、售后部及现场技术服务人员王东专程表达谢意。

　　原来，这事要从6月中旬说起。

　　6月16日上午十时许，正在石化机械四机公司西厂区协调项目进度的销售总公司江苏技术服务部、售后部工程师王东接到售后部通知，“昨夜凌晨4点，华东采油气工程服务中心南方工作部在进行连续油管施工作业时设备突发故障，油管距离井口还有1000米”。王东被紧急派往现场服务。

　　途中，王东通过电话向客户询问了解现场情况，并与客户一起分析故障原因，思考应对策略。到达施工现场时，已是夜里10点，他系好安全带，乘坐吊笼登上几十米高的作业设备，开始着手排查故障、维修设备。

　　“找到原因了，是注入头的安全阀坏了，阀体里面的弹簧断裂。”王东随即对损坏安全阀进行更换。

　　近两个小时后，设备正常运转起来。

　　“王工，已经转钟了，剩下工作就交给我们吧，你回去休息。”

　　“最后1000米是关键。”王东坚持与客户一同驻守施工现场，直到井内连续油管顺利起出井口、完成施工。

　　次日清晨，王东还主动找到客户，告知相关注意事项。

　　从荆州到重庆，王东在24小时内顺利完成跨省服务任务，赢得了客户的认可与好评。

　　（朱光明 孙海涛）