“我的客户，我就要负责到底”

　　7月11日星期天，电视里播报的午间新闻，引起了安徽阜阳石油客户经理郑朔的注意。“今日，阜阳市阜南县降水量已达167.9毫米，达到大暴雨量级，其中临泉、阜南为暴雨红色预警，预计未来6小时，仍有10至12级雷雨大风，请注意安全防范”。郑朔赶紧拿起手机拨出电话，可电话那头却无人接听。

　　“这天气，阜南客户工地的油罐恐怕要进水了。”郑朔悬着心无法放下，跟身边的妻子说。“有问题客户会给你打电话的。”妻子安慰道。“我送油时就发现，他们工地存放储油罐的厂房是简易棚，这么大的暴风雨，非刮起来不可。不行，这是我的客户，一定要负责到底！”郑朔说着起身拿起雨伞，关门而去。

　　豆大的雨滴砸在车上啪啪作响，市内多处内涝，路边多处树木倾倒。郑朔驾车谨慎向前慢行。当车行驶到阜南蒙洼大桥时，手机响起了。“李主任，你那边情况怎么样！”还没有等阜南的客户开口，郑朔就关切地询问。“厂房漏了，油罐被雨一淋，估计进水了！”工程处负责人李主任十分沮丧。“您别着急，我快到了，马上检测一下。”郑朔加快向客户工地驶去。

　　下午2时30分，雨还在下。郑朔远远望见工地罩棚被大风吹翻，厂房门口堆放一排沙袋，河沟的水已倒灌到路面，部分机械浸泡在水里。满身泥水的李主任，拉着郑朔的手就往放置油罐的厂房走。厂房内，郑朔用试水膏检测到罐内已进水，是油罐封口老化导致雨水渗入的。“这可咋办！这场暴雨让工程损失太大了。”李主任急得团团转。“别急，我来想办法。”郑朔立即向市场部负责人汇报情况。

　　阜阳石油启动应急预案，开通绿色通道，通知物流车队调来一辆5吨空油罐车，前往阜南工地支援。

　　晚上6时20分，当油罐车顺利去除罐内积水、抽出余油后，李主任抓住郑朔的手，激动地说：“感谢你，感谢中石化，替我们挽回了损失！”

　　郑朔抹了一把脸上的泥水，咧开嘴笑了。他回到家，已经是晚上10时多。

　　（刘芳）