浙江石油：站长有能力员工有绝活零售有效益

　　中国石化新闻网讯 通讯员陈露丹 记者舒志国报道：今年以来，浙江石油面对激烈的市场竞争形势，持续推进薪酬分配制度改革，以站长岗位为抓手，注重从基层一线工作中培养零售人才，有效激发队伍活力、赋能零售业务发展。1月至7月，浙江石油全口径和自营机出零售量与2019年同期相比，增幅排名销售系统第一，累计获得销售公司零售专业线“比学赶帮超”红旗13面，位列销售系统第一。

　　浙江石油以全额联量、超额梯度累进兑现为原则，实现加油站员工“增量增资、减量减资”，并通过薪酬管理系统，实现当班联量薪酬的可视化，激励员工不断做大油品销量。

　　“站里员工现在都是想方设法多加油，多加一升油就意味着拿到更多收入。”杭州秋涛路加油站站长郝欣园介绍，将联量到班组转变为联量到人的新考核办法实施后，员工积极性提高了，自助加油区加油量增66%，加油站车辆通过率和员工收入都有提高。

　　为推进三项制度改革，浙江石油以提升劳动生产率、提高员工收入为双目标，抓牢小站家庭承包改革这个牛鼻子，深化零售运行机制改革，释放改革红利。为大力推进小站承包改革，浙江石油倒排工作计划和目标进度，地市公司迅速行动，积极推进家庭驻站式改革。浙江石油已于7月底完成年销量3000吨以下改革站点驻站承包任务。

　　人才是零售业务竞争的关键。浙江石油坚持依托基层一线工作，培养建设零售人才队伍。他们以站长岗位为“蓄水池”，在站长储备、任用、培养、晋升、淘汰等方面引入新机制、新要求。他们在全省范围内设立两所零售赋能学院和23座站长站，并以公开竞聘的方式配置“最优站长+绝活员工”。

　　他们还通过集中培训、跟岗学习、跨站帮扶等形式开展零售业务培训，提升零售从业人员技能水平，重点提升站长营销能力、团队建设能力和市场竞争态势下的挑战应对能力。嘉兴平湖站站长陶玲亚接受培训后，将学到的经验融入经营管理，营销成效明显，6月该站汽油销量同比提升11.9%。

　　同时，他们优先将年度考评为优的站长站站长列为后备片区经理培养对象，规定“新任片区经理必须有两年及以上大站站长履职经历”。浙江石油零管中心有关负责人表示，这既保证了片区经理熟悉加油站情况，也为优秀站长打通了晋升通道，基层工作人员的积极性得到有效调动。

　　针对当前激烈的市场形势，浙江石油以顾客为中心，积极推进数字化进程，不断创新商业模式，抢占先机、赢得市场。为方便客户办卡、提升客户回头率，浙江石油在销售系统首创云售卡模式。截至6月底，浙江石油已累计完成云售卡27万张，日均云售卡4200余张，发展加油卡新客户17余万个。

　　浙江石油还依托信息系统，充分利用前期积累的海量加油卡和易捷钱包客户数据，在原有分枪、分时、分户等多样化站级营销基础上，进一步分析客户的消费行为，推出精准营销举措，锁定客户。位于竞争白热化地带的衢州江山贺村加油站，制定精准营销策略，6月开展了优惠套餐等营销活动，日均汽油销量同比增53.2%，实现以较少的营销投入带动油品销量提升。