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2021-08-24 | 来源: 中国石化新闻网 |
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石化新闻![]() |
“我是一名共产党员,西王站条件艰苦,我主动申请去驻站!”在山西襄汾县公司研讨会上,靳青青语出惊人,自愿提出去全县最落后的西王加油站驻站管理。 西王站这几年一直处在被关停的争议中,全站只有一台92号汽油加油机,月销量1吨左右。因为地处乡村,周边有社会站3座,属于低效小站。而靳青青多年来在城区站积累了丰富的工作经验,还是县公司连续多年的非油品销售能手、兼职讲师,谁也没想到她会主动提出去西王这样的低效站驻站。本来公司领导考虑她工作能力强,基层经验丰富,有意调动她到一座大站或者提拔她到县公司管理团队,但她婉拒了领导给她的调动和提升机会。 她认为自己虽然能够胜任非油工作,但在油品销售和油站管理上还有欠缺,她选择在基层继续锻炼,提升自己。 而在这之前,很多人都不知道,早有多家企业向靳青青伸出了橄榄枝,有的是了解她的朋友,有的是相处多年的客户。靳青青爱岗敬业、勤于奉献的工作态度,乐于助人、诚信友善的处事风格深受大家的喜爱和敬佩,但她都一一婉言谢绝。 靳青青说:“他们在我身上所看重的这些品质,正是中石化企业多年来对我的培养、教育,我应该用行动和业绩回馈中石化,贡献自己力量!” 今年4月份,靳青青正式驻站。西王站硬件设备老旧,很多设施损坏了,长年失修,不符合中石化加油站形象。她虽然做好了心理准备,但初到西王站,面对这样的环境,心里还是有一定的落差。 靳青青看上去温婉柔弱,但熟悉她的人都知道,这个外表柔弱的“萌妹子”其实是个十足的“女汉子”。站内场地有塌陷,她就找来水泥,自己涂抹填平;桌子、椅子有损坏,她借用工具,亲手修补;柜子颜色脱落,她买来油漆,涂上颜色;厕所污垢厚,她就用刷子、铲子清理地面、墙面……西王站在她的手中焕然一新。 经过考察和对周边情况的了解,靳青青发现西王站对面有一个洗煤厂和焦化厂,驻站后她主动上门,介绍加油站业务,推介加油山西APP。她得知客户有烟草需求时,积极与公司协调,在站内没有便利店的情况下,驻站至今日均销售非油品200余元。 西王站附近有一个职业技术学校,她抓住国家不允许校内经营小商店这一契机,立即印制宣传单页,向学生和周边住户发放,宣传非油品商品和优惠活动。她承诺,只要客户有需求,就提供送货上门服务,让顾客享受最大便利。 靳青青说,乡村站不同于市区站,来这里加油的摩托车用户占一半以上,并且都是周边居住的村民,加油站不仅要开门迎客做生意,更要维系好邻里之间的感情。 靳青青常与进站加油的顾客拉家常,询问建议,了解需求,解决困难,详细掌握客户的信息,通过建立微信客户群,第一时间宣传站上的优惠政策和营销活动,有人过生日了,她就送上祝福,谁家有事了,她也尽力去帮忙。靳青青凭借亲情化服务和较强的业务能力,慢慢赢得了客户的信赖和友谊。 下一步,靳青青计划打造一个适合乡村消费的便利店,选择适销对路的非油商品,丰富便利店陈设,从客户角度出发,将追求客户的最大利益作为自己的工作目标。 如今,西王站在青青的带领下,已经由原来月销1吨提升到5吨左右。她向公司申请为该站增设一台柴油机和一台IC卡圈存机,在方便客户的同时,也为企业创收增效。 作为一名党员和站长,靳青青用脚踏实地的干劲和勤于奉献的韧劲,发挥了党员先锋模范作用,不负企业的培养和期望,不负自己的韶华和努力,为乡村小站带来了生机、活力和希望。 (毕玲) |