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杨飞龙姚长芹:有你的地方就是“家”

2021-08-27 来源: 中国石化新闻网
石化新闻
 

  当清晨的曙光刚刚照耀在加油站时,站长杨飞龙已经起床准备开始一天的工作了。随后妻子姚长芹也开始了一天的工作,这对“70后”夫妻每天早上起来擦拭机器,打扫卫生,亲切地为每一个来加油的顾客提供“家”服务。

  江苏连云港海连西路加油站位于市区主干道,该站除了加汽柴油外,还提供加油卡充值、圈存、非油品销售等服务。2017年之前夫妻俩一直分别在不同的油站工作,2018年油站改革,在公司和妻子的支持下,杨飞龙立刻申请承包夫妻站,夫妻二人一起来到了海连西路加油站,并24小时驻站。两人一主外一主内,分工明确、相互配合。杨飞龙主要负责加油和开拓客户,姚长芹在做好本职工作同时主要负责丈夫的日常起居生活,夫妻俩不仅把加油站管理得井井有条,杨飞龙也被照顾得比结婚那会胖了十几斤。

  为了提升销量,两人想尽办法提升服务、开拓市场,最终根据油站情况决定从非油入手。别看该站便利店不大,但夫妻二人通过观察研究,把各种商品的摆放与顾客的消费习惯、爱好结合起来,促进非油品的销售。姚长芹长着一张“微笑的娃娃脸”,她的脸上总是挂着笑容,看见客户第一时间便热情招呼,使客户有“如沐春风”的感觉。在加油、充卡间隙开口向每位客户询问需求、推介商品,并推荐客户加入微信群,群里有各种优惠信息满足客户需求。杨飞龙则通过加强一系列技能的学习,更多地去承担油站的管理工作,进社区、搞团购、为客户送货到家,用心去服务每一位客户。自从他们承包油站以来,该站的非油品销售一直位居区域前列。

  2005年结婚到现在夫妻俩已经携手走过了16个年头,在工作中他们默契配合,在生活中彼此包容。为对方整理衣领的小动作、起床后整理床务、一起盘点非油品……一些日常暖心的小动作足以看出他们的幸福。他们让整个加油站都充满了温馨,前来加油的客户都说:“最喜欢来他们站加油,夫妻俩热情服务又好,油站又特别有爱。”

  忙碌中体味人生。每逢节假日,加油站的车流量加大,有时候正在吃饭,一有车来,他们中就有一人起身离开饭桌,为客户加油。为了方便照顾孩子,他们也把孩子接到了油站生活,虽然不能陪孩子到处走走,但一家人能在一起就已经很满足了。

  对杨飞龙、姚长芹夫妇而言,能在加油站安心地工作,不仅仅是对企业、对工作的热爱,更是因为如今的加油站已融入了他们的生活,成了他们温馨的家,在他们的精心经营下海连西路加油站迸发出了无限的发展动力。

  “守着站、守住家和幸福,就是我最大的愿望。”站长杨飞龙说道。

  (王靓)

 
 
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