一站两人三餐四季

　　清晨5点多，熹微的阳光透过云层轻洒下来。柔光中的广东揭阳石油占顺加油站里，站长洪钦炎和妻子陈翠花早早起身，打扫站场卫生，擦拭设备灰尘，开启一天的忙碌工作。

　　随着天渐渐亮起来，街道上的人也慢慢多了起来。夫妻俩一边忙着营业前的准备工作，不时跟来往的乡亲问早。“这里的人习惯起早劳作，我们早一点开门，不仅方便老百姓，也能给咱油站多添一点销量。”陈翠花憨笑着说道。坚持在公司规定的营业时间基础上提早1小时营业，抢早为当地农作客户服务，这是洪钦炎和妻子陈翠花家庭委托承包加油站管理多年来坚持的习惯。

　　从边远小站到郊区油站，他们俩凭着真诚和勤奋，赢得公司领导、同事及客户一致点赞。2021年，公司在占顺加油站开展“点对点”营销，为确保成效，洪钦炎每天坚守在加油站一线，带领员工做好现场候车、引车服务，确保客户一进站便可及时为其提供加油服务，提高油站进站率、通过率和满意率。此外，他还跑到加油站附近的社区、工厂、单位发放宣传单，积极做好宣传，带动更多客户进站加油。

　　洪钦炎在外奔波，作为妻子的陈翠花也没闲着。别看陈翠花现在是个开口营销的好手，但其实从前的她是个非常腼腆内向的人，跟不熟悉的人说话都会羞红了脸。自从丈夫参加加油站承包管理，她也跟随到加油站担任丈夫的“贤内助”。每天，她都把加油站打扫得像家里一样干净整洁，做好便利店商品陈列。此外，她还学着努力慢慢转变自己，逼着自己多陪客户聊天，推销商品，为了能多发展一个会员，多卖些非油品，她不厌其烦地向每一位进站加油的顾客介绍便利店最新的优惠活动，细心地手把手引导客户下载APP注册会员，领券消费，替客户算好优惠组合账，让客户获得良好的消费体验。

　　夫妻俩把全部的时间和精力都花在加油站的经营和管理上，从油站的站容站貌管理，到现场的优质服务，从便利店商品的细心陈列，到送货上门的增值服务，洪钦炎和陈翠花用真诚换来顾客的忠诚，他们所在的占顺加油站无论油品还是非油品业绩，在公司名列前茅。客户服务评价、现场管理整治等基础管理工作也在公司“比学赶帮超”排行榜中排名靠前。他们像经营自己的“小家”一样，用心地经营着普发加油站，努力打造出一个增量创效的事业基地。

　　“今年是我们结婚的第17个年头了，平平淡淡，简简单单，没有玛丽苏偶像剧的故事桥段，也没有红脸吵架的家庭伦理剧的狗血剧情，但有‘不管我忙到多晚回到油站，她也都会等着我’的那种笃定。”洪钦炎一脸幸福地说道，

　　他们“以站为家”，一起携手奋斗成为彼此的“荣耀”。一站两人三餐四季，这就是属于她和他平凡浪漫的故事。（林妍）