八桶优质油，拴住了两颗心

　　“李会计，我给你们送润滑油来了！”8月19日，一辆装着8个大桶润滑油的双排座汽车，驶进位于潜江市广华的昊江机械公司的锻压设备车间，车还没有停稳，双排座副驾驶上的朱慧清就摇下车窗，大声地向昊江机械公司的会计李满玉喊道。

　　“这刚挂了电话，您就把润滑油送来了，谢谢、谢谢！”李满玉握着朱慧清的手，对江汉油田油气销售中心的优质服务表示了肯定。

　　8月12日，江汉油田油气销售中心第一加油站核算员朱慧清在广华中学接孩子放学时，听到同样在接孩子放学的李满玉在电话里斥责供货商提供的柴油质量差，造成自己单位的柴油设备不能正常使用，于是和李满玉介绍了油气销售中心的成品油，告诉她成品油都是从中石化荆门炼厂这样的大企业进的货，不仅质优量足，而且免费送货上门。

　　通过李满玉的推荐，昊江机械公司的老总最终同意和油气销售中心达成合作意愿。于是，8月16日，朱慧清亲自押运油罐车，把4.5吨零号柴油送到了昊江机械公司。在卸油过程中，收油工小刘对李满玉说：“李姐，全损耗油也快用完了，你别忘进了。”吸引了朱慧清的注意。通过李满玉的介绍，朱慧清得知昊江机械公司的锻压设备需要全损耗润滑油，每个月的需求量在200公斤左右。

　　“这太好了！我们质优量足的油品又可以做一单生意了！”朱慧清想到这里，第一时间把情况反馈到成品油管理部，得知为拓展润滑油销售业务，油气销售中心正在开展团购促销活动，一次性购买8桶以上润滑油，不仅可以免费送货上门，而且享受团购价格。

　　“我要告诉李满玉！”朱慧清立刻拨通了李满玉的电话，将油气销售中心润滑油团购促销活动告诉了她。李满玉非常高兴，决定购买八桶润滑油。突然，李满玉面露难色：“我要购买八桶油，要接续使用八个月，如果一次性购买油品过多，万一遇见快过保质期的油，我怎么办？”朱慧清看见李满玉的疑虑，笑着告诉她：油气销售中心销售的润滑油均是中国石化麾下的企业生产的，不仅产品质量绝对可靠，而且都有三年的保质期。

　　为了确保客户利益，油气销售中心采购油品时采取订单式采购，提供油品方根据油气销售中心的订单进行生产，即订即产，出品的润滑油都是“新鲜”油品，油气销售中心即产即购，为了保障油品在保质期前尽快销售，实行“到货三个月销售不完预警，到货六个月销售不完问责”机制，这促使油品很快卖完，根本不存在油品卖不完过了保质期损害消费者利益的问题。

　　听完朱慧清的话，李满玉对润滑油产品质量和保存期限等问题的顾虑全部烟消云散了，立刻订购了8桶润滑油。听到朱慧清“送货上门”的服务承诺时，李满玉立刻给老板打电话：“价格便宜，又是送货上门，油田的油品真实惠！”昊江机械公司同意购买油气销售中心的油品。

　　朱慧清和李满玉也因8桶优质油和优质服务结成了一对无话不谈的“优质好伙伴”。（黄慧 魏虎林）