吴开放：敢争先爱钻研的“open哥”

　　“黑哥，有个客户需要你去见一下，这可是个大单噢！”

　　“哎呀，open哥，又得麻烦你亲自跑一趟我们工地，真不好意思呀。”

　　“我们open哥一旦忙起来，是属陀螺的，根本停不下来。”

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　　大家口中的“open哥”、“黑哥”名为吴开放，他是广西贵港石油分公司业务部的经理，今年41岁，身材结实、皮肤黝黑，眼神中总透露着坚定又刚毅的目光。

　　敢争先、善作为的“open哥”

　　由于名字带有“开放”两字，又加上吴开放的性格比较开朗、豪爽，工作上灵活变通、办事不死板，同事们便亲切地唤他作“open哥”。

　　春节正是与家人阖家团圆的时刻，但“open哥”每年都会带领业务线条上的党员干部和入党积极分子组成帮扶队，深入基层进行帮扶。一开始家人不理解，认为他有点“傻”，大过年的，不好好在家过年，还要去工作。但是吴开放却认为：“春运时期正是加油站最忙、最缺人手的时候，而且基层一线是离客户最近的地方，最能听取客户的心声。身为业务部经理，我必须带头，这样才能发挥出先锋模范最大的作用！”

　　作为一名党员，吴开放深知党员是连接群众的“桥梁”和“纽带”，他时刻把党员的责任和使命扛在肩上，所以他甘愿牺牲与家人欢聚佳节的时间，也要上一线进行帮扶。刚开始妻子有些埋怨，但经过吴开放多次的劝导和谈心，后来他妻子也逐渐理解和体谅丈夫的工作。由于出色的工作表现，今年7月，吴开放荣获“优秀共产党员”称号。

　　在帮扶队队员的共同努力下，今年年初贵港石油实现汽油零售同比增量1.08万吨，增幅231.8%，为全年开好局、起好步打下了坚实的基础。

　　从2018年任业务部经理以来，吴开放带领业务部的全体同事，拓市场、扩销量，成品油总量、机出零售量逐年增长。2020年成品油突破40万吨，市场份额提升5%，荣获分公司“四好科室”、“先进管理者”等荣誉，并在持续攻坚竞赛中实现机出零售完成率102.1%，取得全区第3的好成绩。

　　脑子活、爱钻研的片区经理

　　学法律出身的吴开放，脑子转得很快，具有较强的逻辑思维能力，还热衷钻研各种难题。面对新问题时，他总能迅速抓住主要矛盾，一针见血指出关键所在，并提出具有建设性的思路和措施。

　　2018年，在吴开放任职覃塘片区经理期间，有次公司领导来片区调研，发现城西加油站存在车辆拥挤加油的现象。该站处于市区中心地带，场地小、客流量大，一到上下班高峰期，车辆排队时间长，小车和摩托车全挤在一块加油，严重影响了多枪多油品加油机的使用效率。

　　为了改善现状，尽可能减少顾客的等待时间，提高城西加油站车辆的通过率，吴开放便下定决心要解决这一难题。

　　经过三个月的刻苦钻研，不断尝试、反复实验，看着旁边堆积成山，全是废弃的油管、钢材和铁板，吴开放露出开心的笑容，他终于改造出一种能极大提高车辆通过率的摆臂。即在多油品多枪加油机旁，安装一倒三角形可转动的摆臂，将加长的加油管沿着摆臂引伸到第二车道，将单车道变双车道，充分发挥有限空间的利用率，提高四枪机、六枪机的工作效率，一人同一个位置可以同时服务多个客户，并且加油全程中不影响车辆通行。

　　“吴经理真厉害呀，当初我们站的车辆拥挤加油的问题得到解决后，顾客的等待时间减少了，我们站的销量也蹭蹭地往上升，员工加油的积极性都提高了好多。”城西加油站站长回忆道。

　　安装这种摆臂可使多枪多油品加油机发挥200%的效用，并且无需改造加油机，无需申报新增改造安装新机，在达到提量效果的同时节约了大量成本。后来，吴开放因此受到公司的嘉奖，这种摆臂还被命名为“开放摆臂”，并在全区做了推广。

　　“年龄越长，遇到问题就越需要多学、多专研呀，不然脑子就跟不上时代了。”吴开放在繁忙工作之余，还能静下心钻研各种问题，注重加强专业知识的更新，时刻保持自己的竞争力。他先后考取了高级工、中级经济师以及研究生学历。

　　敢担当、负责任的“黑哥”

　　由于吴开放常年在外跑业务，各片区来回跑，日晒雨淋，导致皮肤更加黝黑，“黑哥”的名号在辖区间传得更响亮。他在同事间的威信很高，当然这种威信并不是因为“黑哥”喜欢唱“黑脸”才树立起来的；相反，他为人热情随和、做事认真负责，是一个有事不怕事、办事不差事的人。

　　2021年7月29日，某环境卫生管理所的负责人打来电话：“吴经理，我们的环卫垃圾车都没有油了，如果不及时开走，明天的垃圾车会堵塞街道。”

　　原来，由于款项资金没有到位，管理所没有资金充值加油卡，车辆无法拖运垃圾到规定场地进行处理。

　　“现在正是高温酷暑之际，车辆上的垃圾非常容易腐烂发臭，如果不及时处理的话，到时臭气熏天，会对城区环境和市民生活产生严重的影响。”考虑到这件事的紧急性和后果的严重性，吴开放立即请示领导，并和财务沟通，最终提出向区公司申请信用授信的方式来解决此次问题。

　　因为先前没有过这种授信方式，也没有能参考的相关案列，又加上事件紧急，所以按常规申请流程走的话，起码得花费1到2周时间，管理所根本等不及。

　　吴开放便加班加点整理相关材料，一个部门接着一个部门去沟通，一个电话接着一个电话请示区公司领导，最终仅用一天时间就处理好相关事宜，成功申请为管理所充值信用额度20万元，解了管理所的燃眉之急。

　　“我们‘黑哥’的沟通能力和业务能力那是‘杠杠的’，换作一般人，在短短的一天时间内，还真不一定能走通所有流程。”当业务部的同事听闻此事后，纷纷竖起大拇指，夸赞吴开放处理紧急问题的能力。

　　2006年吴开放进入公司，其间从事过加油员、加油站经理、运营司机、督查队长、客户经理、业务部经理等工作，他走的每一步都很坚定，任职过的每一个岗位都表现很出色。“这些年风风雨雨一路走过来，给我最大的感受就是踏实，这份踏实是我一直以来的动力。” 谈起这些年的工作感受，吴开放的眼神永远充满着自信、坚定的光芒。

　　（陈伟海）