潘荣煌：“白发”青年的坚守

　　潘荣煌，广西百色石油分公司平果片区板可加油站站长。他年纪不大，却已是“满头白发”。2005年，20岁出头的他来到了板可加油站，用他稚嫩的肩膀扛起了加油站的重担。也是从那一刻起，他与板可加油站结下了不解之缘，开启了以站为“家”的生活。多年来，他兢兢业业，任劳任怨，始终坚持在平凡的工作岗位上，用一名自己的热情、执着与干劲赢得领导和同事们的认可与好评。

　　“家”徒四壁，仍坚守小站不忘初心

　　“刚来到站里的时候，这里周边都是杂草，国道上来往的货车很多，附近还有许多矿场，整个加油站里漫天灰尘。”潘荣煌回忆着说道。平果板可加油站已有几十年的历史，加油站的房屋、罩棚经过风吹雨打留下了岁月的痕迹，加之周边居民不多、环境较差，设备设施也不够齐全，加油站的业绩非常低，管理也跟不上。面对当时十分“凄惨”的工作环境，年轻的潘荣煌并没有打退堂鼓，而是萌生一股干劲，想要将这个小站的销量带动起来，他便选择了安心地留在了这个小小的加油站。

　　潘荣煌虽然家庭环境比较优越，但他却十分能吃苦耐劳，任劳任怨，片区经理便放心地将板可站交给潘荣煌来打理。“组织既然这样信任我，把板可站交给我，我还有什么理由不好好干呢！”这是每次上级组织来检查时，潘荣煌常说的一句话。他是这么说的，也是这么做的。他认为站容站貌决定了客户对加油站的第一印象，自从他来到这个加油站后，便把加油站当成了自己的家，还给站里添置了许多生活设施和用品，使得板可站也慢慢开始有了“家”的样子。他将站里站外打理的干干净净，井井有条，板可站的业绩也在他的带领下逐渐好了起来，得到了领导的高度认可与评价，获得了百色石油2021“扭转困局、争先进位”共建活动的先进便利店称号，潘荣煌也获得了“优秀加油站站长”的荣誉称号。

　　“站内不足站外补，团购为主零售为辅”

　　“咱们站离国道这么近，周边又有许多有矿场，每天往来车辆多，只要主动出击，顾客不就有了嘛！”板可站是一座月均轻油量仅有60吨的油站，不管是地理位置、加油站软硬件设施，板可站都不具备任何销售的优势。面对重重困难，潘荣煌积极乐观地看到了其周边潜在的市场潜力，发扬了敢啃“硬骨头”的精神，主动走出去寻找客户，细致地分析客户用油数据、提供个性化服务方案，成功将附近矿厂5个货车司机发展成为板可站的定点客户。

　　潘荣煌还利用“站内不足站外补，团购为主零售为辅”的销售模式，把非油市场转移到加油站外，走遍了加油站附近的村落，向顾客推销易捷商品。“我不是在加油站，就是在送非油品的路上”这句话成了潘荣煌的口头禅。在和顾客沟通时，他总是默默地记下顾客的喜好和需求，对于各种商品价格、及优惠券的使用及搭配了如指掌，大大提高了商品推荐成功率。他还主动为顾客提供送货上门服务，当起了顾客的“外卖员”，只要顾客一个电话，不管买什么、买多少，他都会马上骑上他的三轮车亲自为顾客送货。就这样，他用真诚感动了客户，与顾客成为了朋友，顾客提到他总是夸赞道：“你太贴心了，我现在买东西可方便多了，都不去别的站了，就在你这里买。”

　　时间久了，不少顾客还会主动帮忙潘站长转发朋友圈，推荐其他顾客过来消费，一传十、十传百，越来越多的顾客喜欢与潘站长团购商品，香烟、牛奶、良大头等都是站里的热销商品，板可站的非油品销售量也逐渐上升。7月1日-31日，平果板可加油站非油销量达6.64万元，轻油销量67吨，任务完成率排名平果片区第一。

　　夫妻携手，用爱与责任坚守油站

　　每天早上6点半，潘站长就早早起床洗漱，匆匆吃完早饭就开始忙着张罗加油站的营业准备工作，检查设备设施、清算商品、核对账目等等，有时候忙活一天，来不及吃饭，他只能随口吃份泡面应付，这样的工作习惯他坚持了整整12年。如今他依旧坚守着板可加油站，但不同的是，他不再是一个人奋斗。

　　2010年，他与妻子马金桃两人一起承包板可加油站，加油站附属办公室、生活用房等加起来实际用面积不过五六十平方米的地方，就是他们的小“家”，潘站长与他的妻儿一家四口就坚守在这里。加油站每天的工作都十分忙碌，夫妻俩只能趁车流量少的间隙轮流吃饭。“虽然我们一家人已经很久没有坐在一起吃顿饭了，但是老潘至少不用再吃泡面啦。”妻子乐呵呵地说道。每当潘荣煌在加油泵岛、便利店和办公室穿梭，忙得不可开交的时候，妻子便帮忙打理加油站内务，两个儿子也十分乖巧懂事，会帮忙做点力所能及的活，主动为父母分担，夫妻俩也为此感到十分欣慰。

　　因为工作，潘荣煌陪伴家人的时间少之又少，“我不是一个称职的父亲，更不是一个合格的儿子，但我一定要当一个好的站长，等退休了，一定要好好陪伴家人。”潘荣煌十分愧疚地说道。总有人问潘荣煌，为什么不换个工作，何必让自己那么累，潘站长总是笑着说：“干一行，爱一行，既然做了，就要做好。”这也是夫妻俩作为普通共产党员、基层加油员最朴实的信念。在平凡的工作中，他们从简单相守相伴的爱，变为守护加油站的大爱。也正是源于这份爱与责任，支撑着他们默默坚守着板可加油站，用奋斗和奉献书写新时代的担当。

　　（贺仪）