“姐妹花”13年坚守与村民相伴

　　做一件事情的热情能够坚持多久？她们的答案是13年。

　　同一座站、同一份工作、同样的生活节奏，日复一日上演。从清晨第一缕阳光冲破云雾，到夜晚明月洒落一地清辉，方红艳和张小兰始终值守在油站为车辆加油，成为当地村民口中的石化“姐妹花”。

　　她们所在的加油站叫大市加油站，位于浙江杭州淳安县淳杨线。这是一条乡道，来往车辆不多。为满足当地村民用油，大市加油站扎根于此，为当地乡村振兴源源不断地提供能源保障。而方红艳和张小兰在这座站一干就是13年。

　　每天天没亮，大市站的灯就先亮了

　　1—7月，综合持卡比率87%、“油非互动”营销活动兑换率排名公司前列……大市加油站在方红艳和张小兰的共同经营下交出了亮眼的成绩单。

　　“大市站虽然地理位置偏僻，但营销业绩突出，每销售1吨成品油就能售出630元的非油品。”淳安支公司经理魏忠勤说，“成绩的背后凝结着她们姐妹俩的辛劳和汗水。”

　　方红艳和张小兰是表姐妹，都是2008年入职的。承包加油站后，她们把生活中的默契延伸至工作中，把加油站打理得井井有条。

　　每天天没亮，大市站的灯就先亮了。方红艳和张小兰一个忙着准备早饭、洗衣裳，一个忙着准备营业前的各项工作。“这样遇上赶早加油的客户，我们也能及时应答、服务，让他们不至于跑空。”方红艳说。就这样，两姐妹日复一日撑起了大市加油站的日常经营。

　　村民亲切称呼她们“艳子”“小兰”

　　到大市站加油的多为当地村民。方红艳和张小兰心里清楚，服务好当地村民，不仅能够提高加油站的销量，而且能赢得好口碑。13年来，她们凭借周到贴心的服务，和不少当地村民成为朋友。大家来加油时，都亲切地称呼她们“艳子”“小兰”。

　　茶叶是当地农业主导产业。大市加油站充分考虑农业生产用油需求，在严格执行当地政府加注散装汽油规定的前提下，为客户提供散装汽油销售服务。“我们这里地理位置偏僻，村民要用油，我们必须做好保障！”方红艳说。

　　然而刚开始，部分村民对加注散装汽油要实名登记的规定不理解，认为大市站“多管闲事”，还有人因没带身份证加不了散装油，在油站营业厅拍桌子，指着方红艳和张小兰的鼻子骂。尽管心里很委屈，但她们还是耐心地做好解释，安抚顾客情绪，久而久之得到了当地村民的理解。如今，大市站每天要为村民加注百余笔散装汽油，满足了当地农业生产的用油需要。

　　只要穿上这身蓝工装，就不能懈怠

　　刚入职时，方红艳的儿子还在读初中，张小兰的小女儿才两岁。眨眼间，她们已在大市站工作了13年。13年来，她们坚持吃住在站。在油站不忙时，才能回家取点蔬菜、拿点衣物。

　　别看大市站是座乡村小站，但麻雀虽小、五脏俱全，方方面面的工作都要照顾到。白天，方红艳负责做账、设备检查等工作；张小兰为客户加油、充值。虽然有分工，但一忙起来，两个人就变成了一个人，你帮我打理便利店、我帮你加油；你帮我看护现场、我帮你烧菜做饭……

　　有几年，只要连续下暴雨，大市站就面临雨水倒灌的风险。每当这时，方红艳和张小兰就彻夜不眠地监控险情、随时做好应急处置准备。即使大市站改建后抬高了地基，她们也时刻保持警觉。“这已成为我们的习惯。百分之百确定油站安全，我们才安心。”方红艳说。

　　她们把精力都放在了加油站经营上，难免对家庭、孩子照顾不周。有段时间，张小兰的女儿学习成绩直线下降。无奈，她让女儿放学后到加油站学习，方便“监管”。然而，女儿对这样的方式很排斥，经常问张小兰：“妈妈，你什么时候能退休，全身心地陪伴我？”这问题让张小兰内心五味杂陈。

　　“虽然对家庭有亏欠，但只要穿上这身蓝工装，就不能懈怠。因为这代表的不是你个人，而是整个企业的形象。”张小兰说。

　　如今，方红艳的孩子已经成家，张小兰的孩子上了初中，省心了不少。回望走过的路、看过的风景，方红艳和张小兰脸上露出了不悔的笑容。她们说，在大市站工作是她们心之所向，身之所往，终至所归。

　　（龚良奇 陈 辉）