朱美英赵光亮：温暖的“夫妻站”

　　她是美丽的“蒲公英”，是翔飞加油站站长朱美英。她是一个安静的人，保持认真工作态度和一丝不苟的工作作风，任劳任怨，业务精深，为油站的安全、销售提升、服务改进奉献了十几个年头。

　　他是朝气蓬勃的“亮仔”，是翔飞加油站员工赵光亮。他高高的个子，清澈的大嗓门，爱较劲，乐于助人，是个“百事通”，微笑常挂在嘴边。

　　朱美英成功竞聘为翔飞加油站站长。为了支持朱美英实现她的梦想，爱人赵光亮也加入翔飞站，和朱美英一起经营油站，油站变成了他们的第二个家。

　　有一种力量叫相互扶持

　　加油站已经成为他们实实在在的家，自从家庭承包制后，夫妻俩几乎都在站内度过。有时候赵光亮还挺浪漫的，贴心照顾自己妻子，偶尔制造一点小惊喜。他们从相知、相恋、相爱到相伴，他们很幸福很满足，虽然生活中无数次的争吵，但还是彼此找准了对方，相互理解和包容。

　　作为石化老员工朱美英，她主动向油站员工讲授加油站基础管理、营销管理、服务管理、加油八步法等经验，这些都是她自己总结摸索出来的。她所管理的油站在基础管理、规范服务、非油品销售都有所提升。

　　在日常工作中，经常会观察员工的工作思路和处事方法，对于员工工作中存在的不足，都会及时指出，并提出有效的建议，在站务会上经常分享好的经验和作法，起到传、帮、带作用，帮助新入职的员工熟悉工作环境，工作和生活上关心爱护员工。她发挥自身优势，用自身的力量为加油站服务，一份拼搏一份耕耘一份收获，在油站收获了幸福。

　　有一种奋斗叫共同进退

　　作为加油站站长，她挖潜客户营销，让客户进得来、留得住、待得好。她的工作范围不仅仅局限在小小的加油站，还遍布周边的小区、社区、学校等场所，带着一句话营销技巧，她结交了很多新朋友。

　　全面的业务知识、精湛的业务技能，让她无惧市场变化，随时亮剑出击，她相信，日积月累，总有厚积薄发的那一天。每次公司开展营销活动，她总是先自己把方案研深悟透，再把指标具体化、数字化。

　　赵光亮对每个进站加油消费的客户总是笑脸相迎，热情招呼，做客户的贴心人，急客户之所急，为客户解决各种问题，以加油送洗车劵、非油优惠券等各种优惠活动为切入口，引导客户关注云南石油微信公众号。他加油的时候最爱跟顾客聊天，因为聊天聊出客户需求，顾客需要啥他就推荐啥，也能提升站内销售。他对待顾客就像对待朋友，因为他的真诚，不少顾客都成为他的忠实客户。

　　有一种成长叫心心相惜

　　朱美英不仅提升个人技能和素养，提高加油站基础管理水平放在首位，她经常说：只有技能提升了，才能提高工作质量和效率。她不仅仅注重理论的培训，更注重实际操作能力的培训，做到学有所用、学有所长，促进站内员工的技能提升，在基层岗位上发挥自己的作用。

　　心之所向，行之所往。在朱美英的影响下，赵光亮也积极向党组织靠拢，递交入党申请书，积极向站内员工学习，向其他站点学习销售方法和经营管理经验，积极开口营销。在加油现场揣摩顾客的购物心理，引导顾客消费，为顾客提供优质满意的服务，达到提高顾客进站消费的目的。作为一名积极分子也坚持通过学习党史增强自己的执行力，取长补短，在自己的岗位上践初心、担使命。

　　无论作为党员，还是管理者，他们不断学习知识，充实自己，用先辈精神时刻鞭策自己，以党员标准严格要求自己，踏踏实实，一步一个脚印，带领站内员工振奋精神，百尺竿头更进一步，让油站红红火火，越来越好。

　　（陈潇 陈继南）