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2021-10-11 | 来源: 中国石化新闻网 |
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石化新闻![]() |
来来往往的车流中,黝黑的皮肤、笔挺的腰杆,身着蓝工装的涂艺武穿梭其间。他的身影忙碌在加油站现场,一会儿为客户加油,一会儿在便利店,一会儿在油罐车旁接卸油…… 广东汕头石油金华加油站营业员涂艺武是一名老员工,更是一名当之无愧的“加油能手”,他工作责任心强,在站内主要负责加油服务、现场清洁、接卸油等工作,7月日均提枪数超491次,单月加油9967升,荣获广东省零售“贡献之星”称号。 每逢加油高峰期,他坚持做到“加一看二照顾三”,手势规范到位、声音洪亮、服务热情,以跑动服务缓解现场排队现象。每当看到进站口积压了不少车辆,他便化身“指挥员”,“请走内侧车道”“前面有一个车位空着,您可以开过去”……通过他的指挥,现场车辆通过率都会大大提高。他每天接触不同性格的用户,都能以自身的职业素质,来服务顾客。“让他们带着微笑离开油站,我的心里也充满着快乐。”他这样说,也这样践行自己的诺言。 即使是加油空隙,涂艺武也闲不住,不是拿扫帚扫场地,就是拿抹布擦加油机,要不就是整理便利店货架商品,帮忙上货。同事劝他休息一下,他总是笑呵呵地说道:“我不累,我愿意打扫,看着干净整齐的加油站,我工作起来更带劲。” 涂艺武是当班的卸油员,只要油罐车到站,下班时间对他来说已经没有了概念,什么时候卸完油,什么时候才能放心走,只见他身影穿梭在卸油区,量油、现场监护,严格地执行着卸油十步法,有时候很晚才能回家吃饭,他也从没有怨言,他一直说这是本职工作。 在加油站工作这些年,涂艺武始终兢兢业业,他时常跟同事念叨,油站工作虽然琐碎平凡,但只要认真干,平凡工作也能干出花来,生活也会像花儿一样,越来越好。 (刘欣欣) |