卢站长的“贤外助”

    “卢站长，作为城区站，你们柴油咋能够卖这么好呢，把销售‘法宝’给咱么分享分享呗！”荆门石油天门分公司的很多站长都会到侨乡加油站来“取经”。

    “哪来什么‘法宝’，要说‘法宝’就是我们家老罗，可以说是我的‘贤外助’，复工复产以后，站里每天2000多升的柴油销售都是他给‘送’出去的。”谈到这里，侨乡站站长卢柱梅脸上都洋溢着自信的笑容。

    自百日攻坚创效行动以来，荆门石油发动广大干部职工铆足干劲，起步即是冲刺，一直是公司标杆站的天门侨乡站更是坐不住、等不得，站长卢柱梅通过提升服务质量、优化排班、创意店内布局、开展组合营销想方设法提升销量。

    看着老婆这样努力，卢站长的爱人老罗瞄准复工复产后的契机，加快了“走出去”的步伐，主动厂区、跑工地、跑农田，送油到家门口，服务到心里头，同时，配合推荐柴油联名卡及“三优一免”活动，以高质量的油品、高效率的服务和大幅度的优惠累计开发客户120多个，送油超130吨。

    “我送的是中国石化的油品，每一滴油都是承诺，都是有质量保障的，这点我很自信，也让客户们都很放心！”下午两点，老罗从工地送油回来，又开始为第二趟送油“任务”做准备了。

    “很多小挖掘机客户每次加油也就是80L左右，有时候要送几十里地，但是只要需要，我都能够及时送过去，很多都成了老朋友。”积极培育忠诚客户，建立良好的客户关系，也是老罗的客户群体持续“滚雪球”般壮大的“秘籍”。

    翻开老罗的手机，通讯录里用油客户的名字已超过200个，图片库也成了开展送油业务的“记事本”，记录着每天“东奔西走”的点点滴滴。“很多时候，确实觉得累，但是能够让顾客用上我送去的油，而且非常满意，我觉得还是很有成就感的！”

    “现在天气热了，工地开工早，我得赶早五点半把油送到。”天才蒙蒙亮，老罗正在加油机旁专注地为油桶加油，开启了充实而忙碌的一天。

    （荆门石油 蔡弘宇 张翠）