“我之所以很快就接受了高标号汽油,接受了中国石化加油卡和添加燃油清净剂的汽油,完全是广西石油大力宣传的结果。现在,这些消费新时尚已完全征服了我。”近日,南宁市出租车司机王师傅在接受记者采访时如是说。
广西地处我国西部,人们的消费观念相对滞后,这给油品升级换代,尤其是高端产品的营销推广增加了不少的难度。为了缩短新商品和高端产品的推广期,广西石油从转变消费者观念入手,加强对营销工作的整体宣传策划,做到了电视上有画面,广播里有声音,报纸上有文章,经营场所有手册,积极引领消费新时尚,有效地提升了企业的经营质量。
目前,该公司的零售量占总销量的85%%,高标号汽油销量年均增长40%%以上,高标号汽油销量已占汽油总销量的70%%以上,中国石化加油卡发行量居中国石化销售系统第二批发卡单位榜首,燃油添加清净剂工作进展顺利。推广高标号汽油:让销量和效益同提高
推广使用高标号汽油,既有利于推动环境保护,节约能源,也有利于提高企业经济效益。从2002年开始,广西石油加大了高标号汽油的推广力度,刚开始,由于当地消费者观念的相对滞后,给推广工作带来了相当大的难度。2003年底,该公司的高标号汽油销量只占汽油总销量的34.35%%。
近年来,该公司致力于高标号汽油的推广工作,一方面加强硬件设施整改,增加配套设施。目前,全区除水上网点和极个别农村网点外,其余加油站都在供应高标号汽油。另一方面大力进行整体营销策划,开展宣传攻势,促进消费者观念的转变。该公司从消费者切身利益和保护环境的角度出发,通过召开新闻发布会、用户座谈会、专家推介会、印发宣传资料,并在当地的主流媒体、主要城市公交车投放宣传广告,利用《车友报》开展文化促销,在加油站开展以“一句话促销、一分钟宣传、一个引车动作、一条授带、一条标语、一块板报”为主题的现场促销宣传活动。立体的宣传攻势,使消费者认识到高标号汽油的优点,“好马配好鞍,好车用好油”的观念深入人心。一些分公司还把推广关口前移,与汽车经销商合作,由车商向购车者赠送3~5升高标号汽油,使车友对高标号汽油“情有独钟”。2005年,该公司高标号汽油销量比2003年增长93.45%%,经济效益也同步增长。今年一季度,高标号汽油的零售量又比去年同期增长49%%,高标号汽油占汽油总销量的71.3%%。加油卡营销:完善设施和大力宣传比翼双飞
去年4月,广西石油全面实施中国石化加油卡工程。为了让用户更快接受这种新型的消费方式,该公司一方面制定了严格的加油卡营销、管理程序,完善加油卡发行使用网络,加大培训力度,提高员工的加油卡业务水平,促进加油卡工程的全面实施。另一方面统一策划和宣传,多次利用《车友报》和当地媒体,大力宣传加油卡作为一种新型的消费支付方式,是引领未来消费的新趋势、新时尚。
此外,该公司还在主要城市制作加油卡广告牌,在各种场合、各种场所营造浓厚的宣传氛围,认真按照集团公司的统一部署,切实推进“油中感谢”、“办卡充值送保险”活动,积极营造“使用加油卡,回报有惊喜”的氛围,还让加油站员工主动向消费者提醒使用加油卡,使消费者很快形成了购买使用加油卡的习惯。截止到今年3月底,该公司加油卡发行量突破了38万张。燃油清净剂:为两个效益添砖加瓦
燃油清净剂的推广使用,利国利民,但由于消费观念等方面因素的制约,广西是较迟使用的省区之一。
广西石油积极向自治区政府有关部门汇报,终于获准于去年8月下旬在50%%的加油站推广使用燃油清净剂,并实行加剂加价政策。从去年8月中旬开始,该公司就积极向消费者进行宣传。一是加大在《车友报》和全区主要媒体的宣传力度,介绍燃油清净剂有关知识。二是加油站悬挂宣传横幅,派发宣传手册,加深司机对燃油清净剂的认识。三是要求加油员现场向司机宣传使用添加燃油清净剂的好处,让消费者很快接受并喜爱。
加剂加价后,该公司的销量不降反升,取得了较好的社会效益和经济效益,为节约能源、保护环境尽到了一份社会责任。今年,广西区政府有关部门同意在全区所有的加油站添加清净剂。