宋岚

    美国通用电气公司是一家集团公司。1981年杰克韦尔奇接任总裁后，认为公司管理太多，而领导得太少，“工人们对自己的工作比老板清楚得多，经理们最好不要横加干涉”。为此，它实行了“全员决策”制度，使那些平时没有机会互相交流的职工、中层管理人员都能出席决策讨论会，与会者彼此平等，各抒已见。“全员决策”的开展，打击了官僚主义、避免了权利过分集中的弊端，减少了繁锁程序，更为重要的是让每一个员工都体会到自己也是企业的主人，增强了他们对公司经营参与意见，使他们的积极性得到很大激发，渴望提出合理建议改进工作。1980年至1990年，在经济不景气的情况下，通用电气公司销售额由268亿美元上升到584亿美元，年增长率8％；公司利润从每年15亿美元增到43亿美元，增长率达11％。杰克韦尔奇被誉为全美最优秀的企业家之一。

    看罢此故事，笔者想起最近宜昌石油发生的一件事：2008年7月9日，经理胡达相到枝江片区调研，他将劳动用工管理的有关问题，请片区经理、经理助理、站长、加油员参与讨论。如此广泛“问计”，让普通员工都能参与决策讨论，令员工倍感信任与鼓舞，纷纷献计献策。与此同时，彭斯洪书记在公司召集部门负责人会议，对同一问题开展讨论……

    现代企业管理责任重大，管理者受工作性质的局限，对具体工作情况的了解并不比员工多，所以在管理过程中，要尽可能谋求企业目标与个人目标的一致性，两者越一致，管理效果就越好。特别是事关员工切身利益的大事，管理者即使已经胸有成竹，也要与员工商量决定。如果员工感到自己在某个决策中有份参与，那么他们就会更加热心和有效地执行这个决策。有句企业管理“名言”：如果你希望部属全然支持你，你就必须让他们参与，而且愈早愈好。说的就是这个道理。