罗敬勇

　　笔者在6月30日中国石化报上看到孙海涛写的一篇文章《标准化是成本管理关键》，并举出卖牛肉拉面的老板对师傅管理的苦衷：“老板想多卖，便提出每多卖一碗给师傅0.5元报酬，哪知师傅悄悄在每碗多放几块牛肉，虽然生意好了，师傅得了实惠，但老板却亏大了。于是，老板又按固定报酬给师傅而师傅却每碗少放几块牛肉，师傅没亏，生意做亏，老板又亏，老板打伤脑筋不知该怎么办才好。

    作者开出的处方就是加强监督或请另外的人放牛肉，实行标准严格计算控制成本进出，似乎就能解决问题了。但笔者认为，优秀的企业管理者应把企业利益与企业员工的利益有效统一起来，上下同心协力、共同努力，争取达到面馆生意兴隆、师傅笑脸常开、顾客络绎不绝三方共赢的局面，也不失为成本管理的关键因素。

    由此想到企业管理，像中国石化这样的大型企业管理，标准化成本管理固然重要，但最重要的是以人为本的“和谐管理”。因为企业最活跃的因素是人，得人心者得天下，注重人的思想管理、道德培养、企业文化的熏陶，使有能力的人进得来、留得住、有希望、拼命干，以企业为家，树立“企业兴我荣、企业败我垮”的观念。使员工从思想上认清，从行动上主动，最大限度发挥主观能动性。

　　就像汶川大地震的灾区加油员工一样，大难来临首先想到的是国家财产、企业安危，这些都需要注重人的教育和素质培养，也必须放在第一位。

　　标准化成本管理有它的优点，也有它的缺点，标准化成本核算不能脱离实际，而实际情况又是千变万化的。还有一个“度”的问题，掌握不好度，就会适得其反，就会使事情流于形式或落实不下去，还会拉大员工与基层管理者，基层管理者与高层管理者之间的距离，造成怨言四起、离心离德、被动执行的不利局面，阻止了人的主观能动性的发展。

　　所以说，企业管理的核心是人的管理，我们要充分发挥央企党政工团的优势，营造努力向上的企业文化，培养大批与中石化荣辱与共、肝胆相照的干部员工，只有这样才能使我们的企业经久不衰，在任何困难面前都有我们中石化人勇往直前，战无不胜。这才是企业管理的关键所在。