能不能胜任通讯员工作，简单地说就是看其能否解决好写什么、怎么写的问题。我觉的，从一定意义讲“勤于观察”能帮助我们解决好写什么这一问题，“善于观察”能帮助我们解决好怎么写的问题。
　   通讯员不同于记者，一般没人给线索，定题目，提要求，全凭自己在企业这一“江河”中下网捕捞，同在基层，写作上问题都不大，可有的人捕捞的多，有的人捕捞的少，还有常常拉空网的。我自身体会，这里面首先要解决的不是怎样写的问题，而是要怎样选择和把握新闻事实，就是要有良好的新闻嗅觉，解决好写什么的问题。应该说，具有敏感的新闻嗅觉是每一位新闻从业人员所应该具备的重要素质之一，如何使我们的新闻嗅觉灵敏而有效呢？我觉得，最主要的就是要"勤于观察"，发现新闻的闪光点。这里就有一个“深入”、“心入”的问题。所谓深入，就是沉下去的问题，只坐办公室是不行的；所谓心入，就是花一番“由表及里”的研究思考功夫。我们工作岗位都在基层，企业发展过程中会出现许多这样、那样的新情况，新问题；单位工作开展中会有些好做法、好经验，这些都是我们做宣传工作所应该关心、所应思考的问题。如果你“心入”了，勤于观察、懂得思考，凭着敏锐的新闻嗅觉，不难发现许多的可以为文的闪光点，这就是新闻线索。对此，我做的更多的一点就是随时记录下那些有写作价值的新闻线索―这个线索可能是行业中的热点、难点，也可能是企业开展工作中的亮点，或是我本人对一些大家司空见惯的问题的思考，抓住这一瞬间的灵感，积极地做好调查采访工作，了解事实本质，主动地去发现，在“高瞻远瞩”上，从“见微知著”中发现和提出新的问题，这样写出的稿件才会新鲜有特色。我写的《一部车就是一座油站》这篇文章就是抓住了一句的线索写成的。当时集团公司从上到下全力抓配送，威海公司在这方面也做了大量的工作，如何来报道，早想要写，但一直不知从何下笔。一次公司业务会议上，乳山公司一位经理发言中的一句话给了我启示：他们用公司配发的那辆车，第一个月就完成近80吨的配送任务，从销售量来讲能顶上一座小型加油站。当时我想，如果全区都能做得像乳山公司这样，那么无形中将增加了多少座加油站！后来顺着他这句话的思路写成了这篇文章，文章发表在石化报二版头条位置上，题目就叫《一部车就是一座加油站》。如果说这篇文章有长处的话，我想大概就是从一部车就是一座加油站选角度写配送的缘故吧。这篇稿子的采写和发表，我悟到一个通讯员要培养自己的新闻敏，就是要经常注意分析形势，眼观六路，耳听八方，用新闻鼻，新闻眼去及时收集、捕捉那些最能反映企业发展风貌的或转瞬即逝；或微露端倪；或处于萌芽状态的新闻线索、新闻素材，这个线索或素材可能是一件事一个活动，或许是一句话。作家讲创作灵感，记者讲新闻敏感，从新闻价值观念出发，对外界事物敏锐的感受力和观察力，我想这大概就叫新闻敏感吧。因此，善于把握敏感的新闻嗅觉对一个通讯员来说是很重要的。以上说的是勤观察。
   　作为一名通讯员只有“勤于观察”才能发现新闻，解决好写什么的问题，而要怎么写？除了学会沙里淘金提炼好新鲜主题，学会构思文章加强逻辑修养外，我觉得还要“善于观察”，对新闻事件要有自己的观察点。
   　我们只会坐在屋子里出题目写东西是不行的。如果仅仅是为了做文章而做文章，我们能写的范围就会十分狭小，写出来的东西往往远离企业实际。有人这样说过：新闻工作者是“社会的观察家”。一个通讯员不仅腿要勤，耳能听，而且眼睛也要会观察，善于观察才能“由小见大”发现线索，才能“由表及里”抓住问题的实质。因此，应该坚持看事物要有自己的观察点，写文章要有自己的观点。新闻从业前辈曾用“目光四射”和“鼠目寸光”来形容记者对事物的观察点问题。我们虽不是专职记者，但要当好一名通讯员同样要学会用 “目光四射”来多角度观察问题，把自己对事物的感觉凝缩成精华，这样才能形成文章，奉献给读者。举个例子，2002东北亚经济论坛在威海召开，这事在全国都将产生较大的影响，无疑是一条好新闻。那期间，从中央的报纸和电视台到地方各媒体对会议都充分作了宣传报道，如何从石油企业这个角度来报道？我觉得这里就要有自己的新闻观察点。当时我想这事不小，也是难得碰上的机遇，那么，怎样找这事件的观察点？我想离不开行业广大干部职工对这事最想听或想看的这一大角度来定题材、找线索。采访中我了解到三件事，一是威海公司有三座油站被在大会确定为会议定点加油站，二是由于大会期间实行道路交通管制，公司从营业室、油库、车队到加油站全都实行24小时运转，很多原来白天的活都要推到后半夜。三是加油站服务中发生了的一件小故事。根据掌握的线索，我选用了新闻和通讯而种体裁形式，从为2002东北亚经济论坛加油这个角度和公司全力以赴做好大会车辆加油服务这个角度，写了两篇稿子，题目是《威海石油为东北亚经济论坛加油》和《为了中国石化的荣誉》，分别登在石化报一版和二版的位置上。一个会议同时上了两篇文章，不在于文笔怎样，我觉得一是事件本身也就是会议本身具有新闻价值。二是有自己的观察点，注意选取了报道的角度。
  　 再比如，时下写企业如何搞好服务的这类文章不少，可以多式样，这也取决作者本人的观察点。2000年，威海石油公司团委结合企业中心工作在企业窗口单位先后开展了“青年文明号”、“无投诉文明岗”竞赛活动，活动中印制了“请您考评”表，定期到加油站请司机评议加油站和加油员，据此评选好的加油站和加油员。这事当时威海电视台还来采访并在威海电视台和山东省电视台播出。活动是自己一手搞的和参与的，写报道也省事，但如果不去该刻意寻找自己的观察点，而是按通常的写法就事论事，将活动情况和开展活动取得的效果简单报一下，这么处理可能最省事，但效果也不一定好。因为我想，全国范围开展类似活动的稿子编辑部桌子上大概有的是。根据自己的观察点，写作时我采用了评论的体裁形式，把公司这项创优服务活动工作放到了社会存在的问题中来评议它，通过比较来突出公司团委的这项服务工作的特色。文章《平时与评时》在石化报经济工作随笔栏目中发表，后来这篇文章编辑还拿到《中国石化新闻界》杂志中当例子进行了介绍。事后我想，如果当时把这项工作只作为一项活动来写恐怕就没这样的深刻和效果，或许还成了篇死稿。因此，动笔前应目光四射多角度观察，发现一些一般人忽视了的东西，找准最佳的写作题材、写作角度和新鲜主题，只有这样才能不断提高上稿率。
　   当然，我在这里说的“目光四射”去多角度观察问题，并不是说想到什么，见到什么都可以去写。如果整天东张西望地等待灵感的降临，哪怕有满脑子的计划也是写不出什么好稿件的。有时候可能会空洞无物，有时候可能会蜻蜓点水，缺乏力度。我们知道，报纸是党的喉舌，人民的喉舌，石化报作为我们行业报纸，其实也是一样，也有宣传主题，宣传重点，是为企业改革发展鼓与呼的。因此，作为通讯员就应该站在企业主人翁的立场上观察问题，分析问题，延伸“新闻触角”，紧紧抓住服务行业大局的这一出发点和落脚点，把自己的一颗心同企业拴在一起，同职工群众的冷暖拴在一起，并把这种强烈的责任感贯穿于笔端，这样写出来的稿件才能是一篇有价值的稿件，才可以为企业和行业的发展起到一定的推动作用。有了这种想法，我想，我们就不是为了写稿而写稿。从这个角度说，我写的每一篇稿件都是自我思维的展现，是满含着情感的。我大体上浏览了一下近三年在《中国石化报》、《中国石化》杂志发表的60多篇稿件题目，我觉得,所写的每一篇文章都是企业开展工作的最好见证，都在为企业改革发展、干部职工的积极性和创造性鼓与呼，配合了企业中心工作，在企业上下树起了学习的典型，推动了企业工作的开展，发挥了一个通讯员的作用。