明确读者定位  增加新闻看点 提高报道档次应注意的几个问题
――2003年11月评报一点建议
　　中国邮电报社  孙士修
　　2003年《中国石化报》在“明确读者定位，增加新闻看点，提高报道档次”等方面下了功夫，有了很大改进。去年8月份又召开座谈会，进一步作了研讨。《新闻界》发表了一些文章。我觉得石化报每年提出明确的奋斗目标，下力气改进报纸，劲头很足，成绩很大，值得称道，值得学习。同时我也认为石化报提出三个方面的改进方向是正确的，反映了石化报的实际。现在主要问题是落实在版面上，并在实践中检验自己的主张是否妥当。我想就《新闻界》发表的几篇文章，和我了解到行业报一些情况，谈点想法，供参考。
　　首先说明，行业报在市场经济条件下，如何向前走，面临巨大挑战，大家都在探索，成熟的经验还不多。我的看法也多半是探索性的。
　　一、关于读者定位。行业报的读者对象一直定为本行业的广大干部和职工，全覆盖，好像很明确。其实不然，从读者市场细分来讲，还有进一步明确的必要。目前石化报把读者定位为一个“主要”，两个“辐射”，即主要受众群包括井队和车间班组长、加油站长在内的各级管理者，在可能的情况下向广大基层职工和系统外关心石油石化行业的受众辐射。我觉得这个定位比过去前进了一大步，可以在实践中检验，看看是否行得通。
　　关于行业报的读者定位，目前有不同的认识。有的定位在中层以上管理层；有的更高，定位在企业决策层、精英层，认为这一层人决定企业命运，在行业中起重要作用，报纸影响他们，他们的言行影响全行业。从这些定位看，都去掉了基层职工，集中到管理层。除了考虑管理层的地位和影响外，还考虑报纸同下属企业报的分工，让企业报面对基层职工。最近中国行业报协会会长在中国新闻出版报发表文章，也主张行业报的主读者群应是行业某一部分人。这样看来，石化报的读者定位，虽然有了主次之分，实际上仍是全履盖。不说两个“辐射”，单说主流读者管理层。《新闻界》上的一篇文章中，把这个管理层又分四个层次：车间班组，分厂处室，直属企业和总部，集团公司。先不说按照扁平化管理要求这样分层是否合适，就说这四层，从班组长到集团公司管理者，跨度就很大。要不要根据某一层或某两层在石化行业中占据的地位，起的作用和影响力，再从四层中明确以哪一层或两层为主？我只是提出一个思考建议，没有明确主张。读者定位关系报纸生命，不能不认真研究。
　　二、关于任务（内容）定位。读者定位明确之后，就要明确为目标读者如何服务，满足目标读者哪些需求？《新闻界》中的文章就管理层读者的需求也说了四条：提供具有工作指导价值、理性启迪价值、经验借鉴意义和信息服务价值的新闻报道和资讯服务。这四条能否满足管理层读者的需求，也要向读者调查，在实践中总结。就谈这四条，我觉得还应该要求更具体更明确些。依我之见，现在报道的情况是：1、从工作指导价值看还显“空”，主要是缺乏针对性，对谁指导，指导什么，不具体，不突出，不鲜明；2、从理性上启迪价值看，还显“浅”，缺乏深度，缺乏新意；3、从经验借鉴意义看，还显“专”，缺乏普遍意义，缺乏共性，内行不解渴，外行看不懂；4、从信息服务看，还显“少”，应加大信息量，满足读者多方面的信息需求。
　　除了这四个方面，我觉得还要研究目标读者的共同兴趣，共同需求，寻找共同“兴奋点”“需求点”，找到了，才能服务到点子上。
　　三、表现形式定位。从报道方式到版面编排，都要适合目标读者的口味，让他们喜欢看。
　　办行业报除了遵循办报的一般规律，还要研究自己特殊的规律，办石化报还要研究自己更加特殊的规律，不能照搬硬套别人的东西。因为读者对象不同，报纸担当的任务不同，办报模式应该不同。现在有的人认为，一个行业，面比较窄，从严格意义讲没有那么多“新闻”，尤其是突发新闻更少。因此不主张办日报，认为办周报、周二报就可以了。这里有集中力量办报提质量和降低成本节省开支的考虑，主要还是从行业报的实际出发和对长远发展考虑。
　　对于报道的形式，有的提出行业报以深度报道为主，消息为辅，行业报对新闻的时效性要求不严，不必强求时效。当然，还有其他一些探讨的问题。今年石化报提出增加新闻看点，提高报道档次，总编室和其他部门的文章都提出了一些改革的意见。我想补充一点建议：精编消息，加大深度报道，增加管理层人物通讯，写好评论。
　　精编消息。消息是报纸报道的主要形式，但从行业报看就不一定这样提。主要看消息的质量。现在有些消息质量不高，而且写得过长。行业报的消息怎样精，我看主要看目标读者的要求，他们需要看什么，要弄清楚，突出看点，不能写一些只有部分人看懂的事。
　　加大深度报道。深度报道是行业报的重头戏，这已形成共识。深度报道的形式多种多样，行业深度报道的共同点是抓问题，写问题，抓问题要准，分析问题要透。因此，我在我们编辑部一直强调写问题性报道。我觉得这样提更直接了当，让记者、作者一下抓住深度报道的要领，更准确地掌握这一报道形式。包括批评性报道，但问题性新闻包容的范围更广。特点是文章要提出问题，分析问题，提出解决问题的观点和主张。如果不这样看深度报道，就会把深度报道写成成绩的大综合，经验的总归纳，或者是事件过程的详细介绍。没有突出读者关心的问题，读者不感兴趣。我看最近二版有的热点聚焦文章也有这种情况。问题性新闻的概念，不知是否成立，请专家们指正。
　　增加管理层人物通讯。生动介绍管理层精英们的突出业绩，透过他们的业绩，突出介绍他们的新的思想观念，新的思维方式和新的工作方式，使这些人物具有时代的特征。
　　写好评论。我总觉得石化报的评论还嫌少，我指的是以编辑部名义写的评论，不是指随笔、杂谈一类文章。有一些评论也是转述会议文件多，显得空洞。从报纸上很少听到编辑部直接的声音。我们不要当哑吧编辑，根据集团公司的意图，根据石化行业发生的事件，该发言时就要发言，读者是希望听到编辑部的声音，知道编辑部的主张的。