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作者:
陈章寿
2005-03-15
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经过对24个加油站的调查得知,在浙江石油凡是订有《中国石化报》的加油站,站长和员工对报纸均比较重视。个别站还保存得相当完整,如01省道上的嘉兴海宁支公司第16加油站。该站是个承包站,含站长在内只有3名员工,站长是位年轻的女同志,一叠《中国石化报》被整齐地挂在墙上。
在24个站中,我们分别通过座谈、个别交谈等形式,与站长和员工进行了零距离的接触。
大多数站长和员工普遍认为《中国石化报》的版面设计和文章都较好。但看的侧重点不一样。站长喜欢看第一版和其他版面加油站管理方面的内容,包括有些站长的体会文章等,另外还看一些油价的国际行情、价格变动等内容。员工只有在工作空闲时才看一些副刊上的文章,也看一些有关加油站经营管理方面的经验文章。
有的站长如果在石化报上看到了一篇好文章,就会在举行站务会议时,对这篇文章进行集中学习和讨论。有的站长还把石化报上的好文章剪下来保存。如德清分公司第十加油站站长严小芳、洛舍加油站站长姚永妹、湖州分公司城中加油站站长金松贤等。严小芳站长把像《乌鸡是怎样变成凤凰的》等文章剪下来后贴到本子上,供适当时候学习。她还在本子的封面上特意注明了三个字:“学好样”。金松贤站长说,把那些好文章剪下来保存,适当时候再拿出来看看,可以收到“老报新看”的效果。
也有员工提到,现在加油站人员较紧,工作较忙,因此很少有时间在白天看报纸,有时只有到晚上看。但下班一回到家或宿舍,就觉得有些疲倦,也就不看了。这些员工看报纸往往是在上夜班而且加油客户少时,才看一下。
作为销售企业最基层的加油站,站长和员工们为自己的报纸提出了诚恳的意见。
1.中国石化报不是每天都有,表示报纸量太少。
2.功绩性的文章多,事故报道太少。探讨性的文章也不多。如像“劳务工为什么老是走人”这样探索性、研究性的文章比较少。反映销售系统最基层的内容少。
3.关于加油站管理方面的文章少,油田企业和炼化企业的内容多。
4.销售系统新手(通讯员)的稿件要上中国石化报很难。使好多通讯员失去投稿的勇气和信心。
5.现在的发行渠道还不十分畅通。有的站一个星期内只收到二次甚至一次报纸。当地邮局投递报纸时间比较集中。这可能与运输距离远、周末当地邮局休息有关。
二、站长和员工们对下一步的石化报出版提出了建议:
1.中国石化报要刊登全局范围内的整体连贯信息文章。要有新意、有吸引力。没有新鲜的东西,从加油站角度看不感兴趣。比如当前的热点IC卡问题,这个城市IC卡有了,那么其他还有哪些城市有?且是否可以互相通用?这是站长和员工都很关心的具体内容。因为驾驶员关心这些问题,站长和员工没有合适的确定的消息来源,就无法明确回答。另外如98号汽油供应问题。这个城市有了,其他还有哪些城市能供应?这些问题驾驶员常问加油站的员工,但员工基本上没有这种信息和资料,因而也就回答不了。所以希望中国石化报能够从全局的角度,在报上多提供国内相关全局性的信息资料。
2.希望在中国石化报上开辟《加油站园地》,专门刊登一些加油站经营或管理方面的文章。现在全销售系统已拥有2万多座加油站,估计有20多万职工,已不是一个很小的阵营。这些加油站担当了销售企业创利的主要角色,所以它是一块很重要的园地。
3.希望在中国石化报上开设一个专门的《安全管理窗口》,刊登关于安全管理方面的文章。
4.关于培养新手通讯员的问题。有部分站长和通讯员建议在中国石化报上开辟一个《新手上路》栏目,请报社的编辑帮助、扶持,专门刊登一些编辑们不经常接触的或不熟悉的通讯员的稿件。这样会大大提高广大新通讯员的写稿、投稿积极性。
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