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信息的质量和报纸的质量
 

作者: 闵 强   2005-03-15

  读者想从《中国石化报》上获得什么?不同的读者有不同的需求,但是大致可以分为两大部分:第一部分是纯粹的读者,包括集团公司中高层管理人员和一般读者,他们希望通过报纸了解集团公司的重大决策和工作信息,他们是单纯的信息消费者,而且是读者的主流,他们关心的是报纸信息的质量,比如近期的工作重点是什么、市场有重要变化等等;第二部分是有兴趣参与报纸撰稿的读者,包括记者和通讯员,他们既是读者又是报纸的作者,除了和第一部分共同关心的信息外,他们还想参加报纸的互动,他们关心的是报纸本身的质量,比如图片拍得好不好、标题用得妙不妙、文章写得活不活等等。两部分读者的需求是不一样的,对一个经营者来说,一篇枯燥乏味的工作报告比许多的日常生产经营更重要,然而对于一个文学爱好者来说,可能更喜欢朝阳副刊上面的一首诗。两种不同的需求构成了报纸共同的市场,对纯粹信息消费者的读者群的满足是报纸发行的需要,对报纸作者群的满足却是提高报纸质量的需要。
  对于纯粹的信息消费者的读者群,报纸要在信息传递的质量上面下功夫,包括信息传递的时效性、准确性、透明度等等。一般说,这些读者对文字表述的生动与否、标题制作的精彩与否、版面设计的美观与否并不关心,他们就关心报纸是否告诉他们具有实用价值的工作信息。前段时间报社组织采写的“篱笆扎得紧不紧?”、“桩子打牢了吗?”的系列专题报道就具有相当宏观的全面的信息质量,无论对中高层领导者还是企业基层工作者都是有一定的指导意义。报社应该多多组织和策划这样一些有分量有深度的专题报道,让人觉得这份报纸有看头。当然,信息是多方面的,除了正面的信息,还可以包容一些灰色信息甚至负面信息。比如说,现在企业在改制分流工作中流行着一句名言:“改制分流不是人心所向但是别无选择。”对于这样的议论和观点,可不可以进行一些深入浅出的剖析和引导呢?如果就这样敏感的话题展开心平气和的讨论,那我们的报纸将非常热闹也非常好看。如果我们的报纸因为话题太过敏感而缺席,报纸上只是一些软广告,今天这个单位报喜明天那个单位表功,那在读者心目中的形象就会打很大的折扣。
  对于那些既是读者又是作者的读者群,报纸要在信息传递的方式上下功夫,包括版面的设计、文章的写作、栏目的设置等等。不要以为他们是报社的自家人就可以怠慢他们的需要,这不仅是因为和第一部分纯粹的读者群相比,第二部分的读者群是报纸更严格意义上的衣食父母,有了他们的积极参与报纸才有可能办得生动活泼多姿多彩,还因为他们是最了解报纸的人,他们具有专业的知识和独到的眼光,他们的品味能够代表大部分读者的口味,他们喜欢的报纸大部分读者也会喜欢,他们不喜欢的报纸大部分读者也会不喜欢。
  针对中国石化报的实际情况,我认为在以下几个方面有待进一步加强:第一是新闻的写作风格,要加强新闻的现场感,不要太过程式化,把活生生的新闻写死了。可以用讲故事的新闻素描手法去反映石油石化企业波澜壮阔的生动场面和改革进程。第二是版面的设计要更开放些,特别是要重视图片在版面上的运用。生产经营的图片不好拍,但是如果拍好图片就要舍得给好版面,生产经营的可以上头版,后勤服务、企业文化同样可以上头版,只要新闻的分量够重画面拍得漂亮。对于一般的读者来说,领导和领导会晤握手的画面还不如下岗工人大热天大汗淋漓踩着三轮车养家糊口的画面更好看。特别是彩色印刷的第一、第四版,要敢于让好照片出彩生辉。第三是要加强和读者的联系,增强读者的参与感,并且调动他们的积极性,争取把读者变成作者。如果版面近亲繁殖,作者永远是那么几张旧面孔,就可能疏远更多的读者。本来《中国石化报》可以利用副刊这块阵地网罗一大批读者群甚至作者群,文学的、摄影的、美术的、书法的等等,但是现在副刊版面有限,失去了一个很好的阵地。
  在这个信息化的时代,一份没有个性的报纸是没有生命力的。《中国石化报》的个性就是我们每个记者的个性,只有我们记者充分发挥了自己的个性,才能让我们的这份报纸有个性、有生命力。
 
 
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