第四篇  新闻开掘解析

　　六、透过市场　开掘实用
　　过去人们常说：报纸是新闻纸。
　　近来人们又不断创新，称报纸为实用纸、观点纸和体验纸。
　　这反映了不同时期人们对报纸功能的不同理解，也反映了不同新闻媒体的不同功能定位。但不管什么时候，注重透过市场变化、开掘实用信息，却是不少媒体的共同追求。
　　注重实用信息的开掘在新闻实践中是有传统的。早在1872年英国商人在上海创办的《申报》就刊登了大量的商业信息、价格动态以及大量数字经济新闻。《中国经营报》的口号就是开掘新闻的实用性，他们提出“经济新闻社会化、通俗化；经营问题个性化、人格化；商务信息实用化、服务化”，特别注重行业动向的报道、政策法规的阐释和经营战略战术的分析，很有读者市场。由于过去有些媒体过分强调宣传功能，对实用性新闻往往缺乏深入的开掘，甚至有人认为实用信息不算新闻，这是一个误区。
　　对实用性新闻的理解，不同媒体有着不尽相同的界定。有的界定狭窄一点，只把包括商品广告在内的商务信息当作实用性新闻。有的界定相对宽泛一些，把包括市场供求信息、行业发展走势、政策法规解读乃至市场规律的探索都纳入实用性新闻。作为专业经济报，我们应该界定得宽泛一些，这样有利于对实用性新闻的开掘，也有利于为目标读者提供全方位的实实在在的服务。
　　第一位的是要大力开掘市场实用信息。
　　从微观信息中开掘具有宏观价值的实用性新闻，或者从微观切入，开掘宏观信息中为特定读者所需要的具有独特性、原创性、专供性的实用新闻大有可为。首先可以在市场实用信息方面进行开掘。开掘市场供求信息的空间很大，它涉及到资源信息、产品信息、价格信息、物流信息等许多方面。这些信息看似很枯燥，有的就是一堆数字，吸引不了一般人的眼球，但对于企业经营管理者来说，却是观察市场风云、把握市场节奏、赢得市场竞争的宝贵财富。有的媒体还专门开发一个新闻品种――数字新闻。
　　扬子石化公司科研部门的技术人员，走出本企业，深入大市场，调查研究塑料应用信息，还特地解剖了一些重点的用户需求。该公司记者姚耀富得知后，没有简单地去写技术人员市场观念强、工作作风深入等宣传性报道，而是采访了技术人员深入调查的市场信息，写出了《“小天鹅”在呼唤》等分析性报道，深入分析了大客户对塑料专用料的品种、规格、质量、性能的需求取向，不仅对塑料生产如何满足市场需求很有启发，对整个塑料行业如何提高专用性水平也起到很好的推动作用，成为一篇实用性很强的新闻作品。此后，他还陆续写了《醋酸工业：迎来新的发展机遇》、《PPR管材：期待在规范中发展》、《对二甲苯：紧俏中留几分清醒》等分析市场需求和行业动向的新闻，受到有关企业经营管理者的欢迎。
　　其次，可以对行业发展走势进行研究探讨。
　　行业发展走势，既涉及到行业自身的产业结构和市场结构，又涉及到相关行业的相互影响和制约，还涉及到国计民生的大势，有许多值得探讨的问题。精明的经济管理者无不关注行业发展走势。他们要以此为依据，洞悉市场变化、采取经营措施、确定经营谋略，乃至思考经营战略。因此，研究探讨行业发展走势也是进行实用信息服务。
　　河北石油公司记者纪良英，发现全国各地的各种会展搞得非常红火，对有关行业的发展起到很好的推动作用，其自身也逐步发展成为一个独特的经济门类。于是，他经过深入的采访写出《会展经济：我们能否分上一杯羹》的分析性新闻，提出石油石化行业如何利用会展经济来推动自身发展的问题。这个问题提得很超前，很有见地，使很多企业在经营管理上得到启发。2004年北京搞了一次国际车展，北京石油公司就投资几十万元，借车展来宣传自己的品牌，这就是利用会展的重要尝试。表面看来会展经济与石油石化行业似乎没有什么关系，实际上其中也蕴藏我们需要捕捉的商机。
　　第三，要对市场规律和行业政策进行探讨和解读。
　　市场运行规律是制定行业发展政策的客观基础，行业发展政策又是规范和引导市场的有形之手。只有认清市场运行规律才能制定正确的行业发展政策，只有深刻地理解和执行行业政策，才能促进企业健康稳定发展，二者是紧密相联的。企业的经营管理者既关注对市场运行规律的探讨，也关注对行业发展政策的解读，为他们提供这方面的新闻也是一种实用信息服务。
　　能源紧缺是制约经济发展的带世界性的问题，特别油气资源的紧缺为世人所担扰。因此，无论在国内还是在国外，都有不少人在替代能源上进行研究探索。河南、吉林在积极推进粮食变油，山西在积极推进煤炭变油，更早以前，有人还在做水变油的好梦。对于这个问题，怎样从实际出发进行科学的研究，弄清事物发展的客观规律，制定正确的行业政策，规范和引导市场健康发展十分重要。现在各方从不同的角度出发议论纷纷，有的专家从科学地利用资源的角度出发，对粮变油、煤变油持谨慎态度；有的地方领导从加快发展地区经济出发，对粮变油、煤变油十分热心。这就是一个很重要的新闻热点。作为新闻媒体应该成为各方探讨交流的桥梁，推动对这个问题的认识和解决。这也是开掘实用性新闻。
　　在开掘实用性新闻方面，类似《精品购物指南》、《车友报》等类的大众实用媒体，围绕满足特定目标读者的需求，进行了很好的探索，积累了不少好的经验，值得专业经济报借鉴。像一度成为新闻热点的新道路交通法问题，直接涉及司机和广大民众的生命财产等民生问题，不少媒体紧紧盯住这个问题，进行深入的探讨和报道，既有利于政府充分了解民意，制定科学正确的法律法规，又有利于广大民众深入理解和遵守政策法规，当然也能很好地发挥媒体的舆论影响力。
　　七、透过业绩　开掘思路
　　有一段时间，在深圳曾流传一个笑话：深圳有关部门发动市民对社会百业进行排队，看在人们心目中哪些职业最好、最受社会尊重。排队的结果是：股票市场的股评员被排到第99位，也就是倒数第二位。究其原因是：有些股评员对一些上市公司的业绩评介往往有失公允，给股民投资造成误导，招来大批股民的憎恶。
　　这则笑话是否真实没有查核，但它反映了一个现象，就是对企业业绩信息的传播评介是很受公众关注的。传播评介得真实，恰到好处，既能鼓舞人心、引导舆论，又能树立品牌、引导市场，否则，既影响企业形象，又误导市场走向，还损害传播评介者自身的可信度。
　　只有开掘经营思路才能更好地宣扬业绩。
　　打开专业经济类报纸，我们可以看到，报道企业业绩的新闻，是基层记者写得最多、报纸刊发最多、又最不被目标读者所看好的新闻，还成为专业经济类报纸长期以来最难解决的问题。业绩是企业经营的重要成果，是企业经营好坏的重要标志，报道企业各种业绩是企业经营管理者的重要需求，也是新闻媒体的重要责任。问题是我们的报道往往过于表面化、简单化、模式化，难以为广大目标读者所喜闻乐见，难以给目标读者以普遍启迪。假如请目标读者对我们报道的新闻内容进行排队，恐怕报道业绩的新闻会落到像股评员一样的尴尬局面。解决这一问题的重要途径，就是要透过经营业绩，开拓经营思路。
　　只有从经营业绩中开掘出经营思路，才能使企业微观经济信息变成具有宏观价值的新闻，突破企业局限，走向行业和社会，给广大目标读者以广泛的启迪，同时使广大公众更好地了解并接受业绩报道。业绩报道是很重要的报道，对于内聚人心、外树形象、增强企业的内部凝聚力和市场竞争力都有着十分重要的作用。一些上市公司一年几次的业绩推介，经过新闻媒体的报道，往往能迅速地拉动股市上股价和成交额大幅攀升，这就是最直接、最明显的证明。但是，目标读者既希望看到一家企业真实的经营业绩，更希望看到取得良好业绩的经营思路，从而更好地理解并认同经营业绩，又能对本企业的经营得到启发，一举两得。这就特别需要从业绩中开掘思路。
　　开拓高速公路经营市场是成品油销售企业共同关注的问题，湖北石油公司近年来在这方面做了很好的工作，取得很好的业绩。他们将湖北省境内的京珠、沪蓉等五条高速公路上的26座加油站的经营权全部拿到手，这当然令人欣喜。但如果我们的报道只停留在这个层面上就没有太大新闻价值。我们的记者经过深入采访，了解到之所以取得这样的业绩，有三条很好的思路：一是靠品牌、网络、管理三大优势竞标成功，从而做到高速公路修到哪里，“红帽子”就戴到哪里。二是通过开展“一个甜美的微笑、一句亲切的问候、一杯可口的茶水、一句贴心的话语、一句礼貌的告别”等“五个一”服务活动，让每个高速公路加油站成为展示品牌形象的窗口。三是提出“司机加油是上帝，不加油也是上帝”，增强全方位服务意识。这三条思路不仅使其经营业绩更令人可信，而且对其他企业经营管理者也有很好的借鉴作用。
　　开掘经营思路要把独创性和针对性有机结合起来。
　　从经营业绩中挖掘经营思路，既要注重思路的独创性，也要注意其普遍针对性，并把二者有机结合起来。这样既能增强新闻性，避免千篇一律、人云亦云，又不至于缺乏针对性，难以引起广泛的共鸣。企业的经营管理者都希望从相关企业的经营思路中得到启迪，因为所面对的内外环境和问题大体相同，有贴近感。但是，相关企业的经营思路也容易相似，如果没有独创性，都彼此彼此，就很难有启发性。同时，每个企业都有自己的特殊境遇和做法，如果把只适合个别企业的经营思路拿来报道，缺乏普遍针对性，也难给人以启迪。
　　提高专用化程度是塑料行业开拓市场的共同途径，茂名石化公司近几年取得了很好的进展，塑料专用率达到60％，成为企业增效的重要来源。之所以取得这样好的成绩，主要得益于两条很好的经营思路：一是塑料专用化的技术开发紧扣我国经济发展的一个重要热点――汽车工业发展。他们与大的汽车生产厂家联手，专门为其开发独特的汽车专用料；二是在产品销路畅、市场形势好的情况下，趁热打铁开发，决不懈怠，使市场热上加热。这两条思路不单对塑料生产企业占领市场很有借鉴作用，对其他生产企业占领市场也很有启迪作用。可是，我们的记者在写这条新闻时，只是一般性重复过去的老口号：“眼睛盯着市场，功夫下在现场”，这样效果就不会好。如果把更深入、更有特色的思路理清并突出出来，就会有独创性和普遍针对性，也会有二者的有机结合。
　　开掘经营思路要把触角伸向经营管理的神经末梢。
　　从经营业绩中开掘经营思路，要真正把触角伸向经营管理的前沿阵地和神经末梢，尽力开掘出有血有肉的、有可操作性的经营思路，而不是简单地戴上空洞抽象的新名词的帽子，穿上新提法的鞋子。因为开掘的目的不是为了给新闻事实穿鞋戴帽，而是要给目标读者以实实在在的参考和借鉴。这就需要记者在采访挖掘上狠下功夫，不能浮光掠影、浅尝辄止，更不能走捷径。
　　降本增效、扭亏为盈是不少企业面临的难题。有一家企业近年来扭亏有术，摸索出“实行无退路管理”的经营管理思路，这个思路颇为新鲜，有一定的独创性，我们的记者在报道中也抓住这个思路。可惜的是，什么叫无退路管理？为什么要实行无退路管理？实行无退路管理需要抓些什么工作？这类很实在的东西在报道中都没有，只是孤零零地挂了一个新名词，这种开掘经营思路的报道怎样发挥导向作用？新的经营思路是从长期经营实践中探索提炼出来的，是与经营业绩有机联系的，绝对不是追新求异地硬贴上去的。我们一定要避免那种盲目的追新求异。
　　八、透过措施　开掘谋略
　　第二次世界大战之后，战胜国决定成立联合国，总部设在什么地方却很费思量，关键是资金紧缺。美国洛克菲勒家族得知此事，立即出资870万美元，在纽约买下一块地皮，无条件送给联合国盖总部大楼。在购买这块地皮的同时，洛克菲勒家族又买下周围所有的地皮。等联合国总部大楼建起来以后，周围地价全面飚升，他们大批出售周围的地皮，所得到的回报远远超过赠送给联合国的870万美元。
　　这是一个靠经营谋略取胜的典型。
　　人们常说：市场竞争，善谋者胜。作为一个精明的企业经营管理者，都十分关注、研究、确定企业的经营谋略，以确保企业健康稳定发展；作为一家有影响的经济新闻媒体，则要善于开掘有关经营谋略的经济新闻，以满足目标读者的高层阅读需求。一个企业经营管理者，如果不讲究经营谋略，就很难在市场上取胜；一个新闻记者，如果不会从所报道的经营事实中开掘经营谋略，也很难成为抓经济新闻的高手。
　　首先要善于透过具体措施开掘带全局性的谋略。
    在经营管理工作中，要取得成功，既要有切实的经营措施，也要有长远的经营谋略。经营措施包括具体的工作措施，也包括战略性的大举措。经营谋略包括一时一事的计谋，也包括经营战略。经营谋略与经营思路有所不同，经营思路是经营的路子，经营谋略却包含着一种心计，也可以是一种大思路，是为保证企业长远发展而对企业成长方向、经营领域和竞争优势所做出的整体谋划，经营措施则是保证整体谋划得以实现的具体办法。因此，我们要善于透过具体的经营办法和措施，开掘出带有全局性的、长远的经营谋略，从而提高经济新闻的质量。
    在我国东部和中部地区，中小炼油厂都在进行大规模结构调整，有的甚至要停产关闭。在这种形势下，中国石化却投入大量资金，对地处西部的西安石化厂进行大规模的改造与扩建。在局外人看来似乎很矛盾，令人不可思议。其实，这里正渗透着中国石化的一种经营谋略。因为我国西部的石油资源比较丰富，中国石化正全力加大对西部石油资源的勘探开发力度，而西部石油资源离内地石油加工企业路途太远；国家正在实施西部大开发战略，对能源的需求越来越大，而中国石化在西部的市场占有率却很低；那么，加大对地处西部的西安石化厂的改造与扩建，迅速提高其加工能力，既可就近利用西部石油资源，提高对西部油品市场的占有率，又能借实施西部大开发战略之势，增强企业在西部的整体实力，一箭双雕，四两拨千斤。透过西安石化厂的改造与扩建这一具体举措，可以看到中国石化这一重要经营谋略。揭示出这一经营谋略，就能引起广大目标读者的高度关注，以推动这一战略目标的迅速实现。如果就事论事，就难以达到这一目的。
　　其次要善于从经营谋略高度报道具体措施。
    每个具体办法和措施中都渗透着经营谋略。反过来，要善于从经营谋略的高度，审视、判断每个具体的经营措施，突出报道体现宏观战略的新闻事实，从而提高微观信息报道中的宏观价值，以满足目标读者的普遍需求，帮助目标读者更自觉地抓好具体经营措施落实。从经营管理者来说，不从经营谋略的高度来理解具体的经营措施，就很难自觉地将这些措施落实到位，最终保证经营谋略的实现。从新闻报道来说，不善于从经营谋略的高度来审视、判断每个具体的经营措施，也很难提高微观信息报道中的宏观价值，以满足目标读者的普遍需求。
    经过多年的谈判，中国石化与壳牌石油公司在江苏共同成立了首家油品零售公司，这是我国石油经销企业应对加入世界贸易组织的挑战的重大举措，也是中国石化开拓国际资本市场和国内油品市场的重大举措。这一举措中也隐含着重要的经营谋略。因为加入世界贸易组织后，实力强大的国外石油公司必然进军我国油品市场，与其让他们进来自由驰骋，不如主动合作，与狼共舞；而中国企业进入国际资本市场，必然寻找实力雄厚的国外战略合作伙伴，对这些国外公司最有吸引力的就是我国市场。因此，与他们合作成立油品零售公司，既有利于寻找资本市场的战略合作伙伴，又有利于我国油品市场的有序开拓，一举多得，意义深远。如果我们只把它看作一般的合资企业，甚至认为这会影响我们油品市场的开拓，就难以将其宏观价值挖掘出来，也难以发挥正确的舆论导向作用。
　　第三，要大胆地开掘有关经营谋略的新闻报道。
    经营谋略不是小计谋、小策略，它需要动员方方面面的力量共同实施，在实践中不断接受检验和完善，还需要引起方方面面的关注，取得支持和合作。有的企业经营管理者担心把自家的谋略报道出去后会泄露商业机密，引起竞争对手的警觉，影响经营战略的实现，这种担心似有一定道理，其实是杞人忧天。商场虽然如战场，但商场毕竟不是战场。战场的目的是你死我活，商场却更多的是实现共赢。经营谋略也不是什么商业机密，每个企业所处的环境不同，优势和劣势各异，所制定的战略有很大的独特性，竞争方与合作者可能从某个企业的战略中得到启示，加以借鉴或效法，但很难盗版或克隆，更多的还是可以从各自的战略中寻找合作商机，因此，经营谋略的报道不必有太多的顾虑。
    中国石化近来对外贸体制进行了大刀阔斧的改革，实行了外贸业务统一、外贸机构设置统一、外贸资源配置统一、外贸队伍统一以及外贸营销和市场规则统一，这是实施走出去战略、增强国际竞争力、建设世界级跨国公司的重要战略。这一战略借鉴了国外公司的经验，也给国外大公司提供了合作商机，它既凝聚了自身闯市场的力量，也给国外大公司解除了因分散合作带来的后顾之忧。全面报道后引起国外大公司普遍关注，寻求合作者络绎不绝。
　　九、透过经验　开掘理念
　　有一位记者找惠普公司总裁采访，总裁答应第二天在办公室等他。第二天，记者如约来到他的办公室，但等候了半天没看见总裁的影子，生气地走了。出乎意料的是，在大街上的一个商店里却碰到了总裁。记者没好气地问：你不是答应在办公室等我吗？为什么跑到这里来了？总裁回答说：“是啊，市场就是我的办公室。没有市场，其他一切都无从谈起。”于是，“市场就是办公室”的理念广为传开。
　　其实，许多成功的企业家，从他们丰富的实践经验中，常常有意无意之间提炼出许多富有哲理的经营理念。这些理念给广大经营管理者以深刻的启迪，成为他们指导经营实践的精神财富。比如流传已久的木桶理论、椅背理论、马蝇理论等等，都是这样的理念。经济新闻媒体在报道企业经营业绩之时，一般都要报道取得业绩的经营经验。如果再进一步从经营经验中开掘出更有普遍意义的经营理念，就会使新闻更上一个档次了。
　　企业文化管理论者把企业管理分为三个阶段：一是经验管理阶段；二是科学管理阶段，包括古典科学管理阶段和行为科学管理阶段；三是文化管理阶段。企业文化又分为物质文化、制度行为文化和价值观、精神文化三个层次。经营理念则是企业文化的核心。那么，我们要提高报道档次，就要力图透过经营经验，开掘经营理念。一位老报人曾经讲过，新闻是以报道客观事实为己任，但其最高境界还是宣传理念，因为理念更有普遍的启迪意义，其舆论影响力是无穷的。这个看法可以说是深得了新闻宣传的真谛。
　　首先要善于从一般经验中开掘更有普遍意义的理念。
    经验是对事物的感性认识，理念是对事物的理性概括。经验对于一时一事可能有借鉴意义，将感性的经验提升到理性的理念，才具有超越时空的启迪和指导意义。《致加西亚的信》是通过一个美国南北战争时送信的故事，宣扬的信守承诺的理念；《没有任何借口》则是通过讲美国西点军校的传统，宣扬的是绝对服从命令的理念。虽然都与企业经营管理没有什么直接关系，但都被演化为企业经营管理理念，并被广为效法。只讲经验，可能成为狭隘的经验主义者；只讲理念，也可能成为脱离实际的教条主义者，我们的目的就是要学会从实际经验中开掘经营理念。
　　前几年，国有企业狠抓扭亏的过程中，有的企业摸索出一套经验，就是企业要扭亏首先要抓好员工队伍建设；抓员工队伍建设首先要抓好领导班子建设；抓领导班子建设首先要提高主要负责人的素质；而提高主要负责人的素质则首先要转变思想观念。因此，他们在抓扭亏时，就首先解决主要负责人的思想观念问题，思想观念转变不过来就换人，名曰先思想后换人。实际证明这条经验很成功，不少企业按照这条经验抓扭亏都取得成功。后来，有的企业从这条经验中提炼出一个经营理念，叫做“扭亏先扭人，扭人先扭领导班子，扭班子先扭一把手，扭一把手先扭思想观念”。这虽然带有经验的色彩，但比经验上升了一步，不仅对抓好企业扭亏有启迪作用，对其他经营管理工作也不无启迪作用。经济新闻就要善于从大量的经验中提炼理念，从而使新闻质量上一个档次。
　　其次提炼经营理念既要有哲理性又要有实践性。
    从实践经验中提炼经营理念，既要有深刻的哲理性，又要有鲜明的实践性。理念是从长期的经营实践中总结提炼出来的思想精华，不提炼难以实现从经验到理念的认识飞跃。但这些理念在保持深刻的哲理性的同时，一定要有鲜明的实践性，也就是要真正从经营实践中来，又切实对企业的经营实践有指导作用，不能空对空，放高射炮，打太极拳。我们常常看到一种现象：有不少企业在概括自己的经营理念时，多数都离不开“求实”、“创新”、“团结”、“拼搏”这类词语。这说明这类词语有很广泛的通用性，同时也说明这些企业在提炼时没有真正从实际出发，提炼出来的理念缺乏特色，缺乏现实针对性。只有哲理性和实践性的紧密结合，才有强大的生命力。
    同样是讲用人的理念，海尔集团提出“赛马不相马”；联想集团提出“给你一个没有天花板的舞台”。同样是提炼企业精神，宁波雅戈尔集团提炼的是“装点人生，服务社会”；韩国的一家著名企业提炼的是“资源有限，创意无穷”。同样是油田企业提炼企业精神，胜利油田提炼的是“由创业到创新，从胜利走向胜利”；中原油田提炼的是“为了生存而超越”。如此等等，这才是真正从经营管理实践中提炼出来、又对实践有很强指导性的理念，这才既有深刻的哲理性，又有鲜明的实践性。新闻报道就要大力捕捉并宣扬这样的理念。
　　第三，要善于多层次、多角度提炼经营理念。
    从实践经验中提炼经营理念，既可以从宏观方面进行概括，也可以从微观实践经验中进行提炼，既可以从一个行业、一家企业的实践经验中提炼，也可以从一个层面、一项工作中提炼。从新闻报道的角度来看，不管是宏观还是微观，只要富有启迪性，我们都要尽力捕捉和传播。特别对那些从微观实践中迸发出来的智慧的火花、哲理的火花，要倾注更大的热情和敏感。深刻的理念没有大小之分，越是从微观实践中提升出来的理念，有时越有普遍的启迪意义，越值得珍惜。因此，要善于多层次、多角度地从实践经验中提炼经营理念，做到多种多样，异彩纷呈。
    从实践经验中多层次、多角度提炼经营理念的例证比比皆是。有的人从经营实践中感到经营理念重要时提出：“经营理念是第一竞争力”。有的人从经营实践中感到理念必须有特色时提出：“不求其全，但求其特”。有的人从经营实践中感到管理必须抓细时提出：“细节决定成败”。还有的人感到零售环节必须提高报务质量时提出：“加油站卖的是个好心情”。如此等等。这些都闪烁着灿烂的思想火花，都值得捕捉和传播。
　　在激烈而残酷的市场竞争中，企业的经营管理者承受着巨大的压力。他们在市场上奋力拼搏的同时，不断地进行理性思考，也不断需要理性的启迪。实践出真知，实践需要真知。作为新闻媒体，我们有责任捕捉、传播这些真知，从而满足他们的理性思考需求，推动他们提高经营水平，同时也使我们的媒体处处充满理性的光芒。
　　十、透过问题　开掘典型
　　
　　“典型宜多，综合宜少”。这是毛泽东在谈到写文章时曾讲过的一句名言。
　　“面上找问题，点上做文章”。这是新闻界在研究如何选取新闻题材时经常讲的一句老话。
　　所谓面上找问题，就是要抓住社会热点，扣紧社会绷得最紧的弦。所谓点上做文章，则是围绕绷得最紧的弦，挖掘最有典型意义的事实或人物进行报道，形成舆论引导，促进社会问题的解决。用典型报道发挥舆论引导作用，是新闻媒体普遍采用的办法。著名记者穆青针对共产党人应该怎样发挥先锋模范作用的问题，在各个不同时期，挖掘报道了焦裕禄等十个典型人物，在社会上产生了深远的影响，在我国新闻界传为佳话。各类典型主要发生在基层，发生在微观，因而抓准社会宏观问题，从微观捕捉各类典型进行报道，是从微观信息中开掘具有宏观价值新闻的最重要的途径。
　　首先，要善于抓准社会普遍关注的问题选典型。
    在社会政治、经济、文化生活中，经常出现各种各样突出的矛盾，在一定时期内成为上下左右普遍关注的热点，这些热点就是我们要抓的问题。热点之所以热，就因为其中有些难以解决的症结，这些症结成为热点中的难点。这些难点就是我们要抓的问题中的问题。每个问题在一定时期内又呈现出各种不同的特点。这些难点中的特点则是最需要抓的问题。热点是客观存在的问题，谁能最先抓住它，谁就能取得报道的主动权。但是只抓热点，不抓难点，就只是凑热闹，难以使报道深入。而热就热到一块，难就难到一块，抓不住难点中特点，也难免人云亦云，千篇一律。也就是说，只有抓准了社会普遍关注的热点、难点以及其中的特点，才算抓准了问题。
　　大家知道，在市场经济条件下，企业必须以市场为导向，不以市场为导向就没有生存发展的空间。那么，怎样以市场为导向就成为许多企业一度普遍关注的热点。要以市场为导向，就必须摸准市场脉搏，找准市场需求。这样，找准市场需求就成为热点中的难点。对于市场需求，大企业有大企业的认识和对策，小企业有小企业的认识和对策，这又是它们不同的特点。南京化工厂是一个人员不多、规模不大、实力不强的石化企业，在强手如林的市场竞争中，怎样以市场为导向，满足市场需求，求得生存和发展，这是他们最需要解决的问题。该厂针对这个问题摸索了一个思路，就是“不与大厂比规模，而与大厂比特色”。他们根据大厂不屑一顾的市场需求空间，生产出独特的化工产品，占领了独特的市场，创造出了很好的效益。我们抓住怎样以市场为导向的问题，选择报道南京化工厂这个典型，就算抓准了，选对了。
　　其次，要善于挖掘出典型事实和人物的典型内涵。
    每一个典型事实和人物，都可能具有多种内涵，要发挥舆论导向作用，就要进行深度开掘。既要对其所处的宏观环境进行深度开掘，也要对其自身的典型内涵进行深度开掘。文学作品强调要塑造典型环境中的典型性格。其实典型环境和典型性格是融为一体的，不开掘典型环境难以衡量典型性格的广泛社会意义，不开掘典型性格也难以发现其独特的典型意义。只有进行深度开掘，才能挖掘出对解决社会问题最有针对性的内涵，才能引起社会的广泛共鸣，才能使典型真正成为引导社会前进的旗帜，或成为向社会提出强烈警示的警钟。
    八十年代初，我们曾经报道过一位名叫陈启鸿的典型人物。在如何认识其典型意义时颇费思量。他身患癌症，却坚持与命运抗争，著书立说，有人认为他是保尔式的典型。他乐于助人，虽然自己身患绝症，还千方百计帮助别人，有人认为他是雷锋式的典型。从这两个角度报道都有一定典型意义。我们认真分析他所处的特定环境和内在本质发现，当时正是“文化大革命”刚刚结束，改革开放刚刚起步，由于“文革”的冲击，人们对共产主义事业的信念发生严重的动摇，而改革开放又使本来就动摇的信念更为迷蒙，发生所谓信念危机。陈启鸿经过几十年的磨炼，信念不改，意志更坚。到七八十年代，他仍然保持五十年代许多优良传统，被人戏称为“出土文物”。他的意志坚强，他的助人为乐，其力量之源是信念的坚定，他在那个特定时期的典型意义和现实针对性也正在于此。其实，多少年来，凡是引起广泛社会影响的人物典型，无不具有强烈的现实针对性。像六十年代的雷锋、王进喜、焦裕禄，近年来报道的郑培民、任长霞等等。时代呼唤典型，时代也造就典型；典型引导时代，典型也推动时代前进。离开了对时代脉搏的准确把握，离开了对典型事实和典型人物特质的敏锐认识，就很难开掘出好的典型。
　　第三，要善于不拘一格透过问题开掘典型。
    无论是典型事件还是典型人物，无论是影响大的典型还是影响小的典型，都是相对而言的。任何一个典型事件或典型人物，都不可能十全十美、完美无缺，都不可能又高又大又全。从某个角度看它很有典型意义，从另一个角度看，它不一定就有典型意义。因此，透过问题，开掘典型，就不能求全责备，报道典型同样不能讲全讲满。
　　中原油田曾报道过一批职工子女，看到油田资源有限，发展有限，打破油田子女必然姓“油”的传统观念，主动到东南沿海地区开拓发展。当时企业还没有提出精干主业、减员增效的问题，这些子女预感到暴风雨即将来临，提前开始了“孔雀东南飞”的历程。这就很有典型意义。当然，对这类“孔雀东南飞”的新闻事实进行报道，也引起一些不同看法，有人说，这样鼓励“孔雀东南飞”，我们企业的技术骨干都“飞”了怎么办？这就有一点求全责备了。