听一位司机朋友说，他以往到加油站加油时，偶然会见一些司机和乘客，随手将果皮纸屑之类的东西扔到车外。对此，有的加油站员工大声批评和制止，有的加油站员工则装作没看见。而最近，他在一座中国石化加油站看到，有辆前来加油的货车副驾驶座上，一个小伙子刚要将两块西瓜皮扔出，就被一旁的员工叫住，礼貌地递过去一只黑色清洁袋，小伙子的脸红了，连道“对不起”。这位司机朋友对加油站员工的做法赞赏有加，认为小小一只清洁袋，胜过千言万语，唤醒社会公德，让人心服口服。

    加油站有没有义务为司乘人员送清洁袋，还是需要商榷的事情。但这位司机朋友所讲的故事却令人深思。随地吐痰、乱扔垃圾等种种不文明的行为，同样可以在加油站这个场所反映出来。少数人在公德文明上失范，自然是素质不高的体现，可换个角度看，这也与行为文明缺乏管理保障有很大的关系。譬如，城市街头的垃圾箱太少，市民手中的果皮纸屑找不到去处，只好顺手丢弃路边。

    我们必须承认，社会上固然有少数人缺乏文明修养，但其中的相当部分，是因为无处“方便”而无奈就地“方便”，被动且尴尬地加入了不文明的队列之中。

    在加油站也是一样，如果多一些标语提示，在醒目处放置垃圾桶、垃圾箱，员工身边备些清洁袋，勤于提醒，相信会对优化加油站环境，乃至提升社会公德水准起到良好作用。

    社会公德需要细心呵护和管理保障。要想让人们不乱扔垃圾，就必须要有配套的管理设施保障文明。从这个角度看，及时为有需要的司乘人员送上一个清洁袋，就是一种值得赞赏的文明保障行为。

    当前我们需要大力提倡和弘扬的，是一种人性化、细节化的文明管理理念。文明素质的提高，需要一个渐进的过程，在这中间，提供个体行为需求的文明保障，就是一种强大的推动力。在这方面，与我们的企业地位相适应，中国石化员工责无旁贷。